to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Metro alışveriş merkezinde bulunan Yapı Kredi ATM'sinden 15 Temmuz saat 18:30'da para çekmek istedim. Önce 200 TL çektim, ardından 1800 TL daha çekmek istediğimde ATM parayı banknot olarak vermek yerine tek tek vermeye başladı ve para çekme haznesi kapandı. Parayı elime aldığımda 1600 TL olduğunu gördüm. Hesabımdan 1800 TL düşülmesine rağmen elime sadece 1600 TL geçti. 2 defa kayıt oluşturmama rağmen bana kısa mesajla 'Sıkışan paranız tespit edilememiştir' ibaresi gönderiliyor. 200 TL için 3 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Para kolay mı kazanılıyor da 200 TL'yi ATM'ye bırakıyoruz? ATM'de kamera sistemi yok mu, parayı kamera önünde saydım dediğimde ise kamera için savcılıkla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Böyle bir banka olamaz. Müşterileri mağdur edip, müşteri hizmetlerinde de saygısız insanlar çalıştırıyorlar. 200 TL için CİMER, tüketici hakları, avukat ne gerekiyorsa yapacağım. Eğer bana yine 'tespit edilememiştir' mesajı gönderirseniz, banka ile tüm ilişkimi kesip tüm hukuki haklarımı kullanacağım.
Yapı Kredi Bankası İzmir/Balçova Agora Alışveriş Merkezi'ndeki bankanın kendi ATM'sinden para çekmek için hızlı işlem tutarı 3000 TL tuşladım. Para verme haznesinden 400 TL yani iki yüz TL olarak gördüm. Alırken makineye para sıkışmış olduğunu gördüm. Parmağımla sıkışan paraları almaya çalıştım. 240...
Yapı Kredi ATM'sinde kendi hesabımdan 6700 TL para çektim. Cihaz kart iadesi yaptı fakat paranın verildiği kapak açılmadı. Bu sebeple paramı teslim alamadım. Hemen ATM önünde bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Para sıkışması kaydı oluşturuldu. Üzerinden 3 gün geçti fakat dönüş y...
24 Nisan 2018 15:15 saatinde Yapı Kredi ATM'sinden kare kodla 20 bin TL para çekmeye çalıştım, ancak ATM bir türlü paramı vermedi. ATM'nin başında bekleyerek hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgili bilgi verip, kayıt açtırdım. En kısa sürede 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, faka...
31 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM'sine 600 euro para yatırdım. 10 dakika içerisinde paranın hesabımda olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana ATM kasa sayımı için beklememi ve geri döneceklerini söylediler. 3 gün sonra bankayı tekrar aradım ve bana dalga geçer gibi ATM'nin p...
7 Ocak saat 17.55 civarında 107582 numaralı Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile 19200 TL para çekmek istedim. İşaretlemiş olduğum yerde para sıkışık bir şekilde geldi, sadece en alttan 100 TL çekebildim. Elim arada kalır diye sokmak istemedim. Ardından ATM kalan parayı (19100 TL'yi) yuttu. Sırada insan...
Yorumlar