to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ATM'sinden para yatırırken ATM paramı yuttu ve hesabıma geçirmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kayıt açtılar. Bugün 3. gün ve kredimin son ödeme tarihi bugün. Önceliklendirilmesini, aciliyetimi belirttim; defalarca aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bana asla yardımcı olamayan müşteri temsilcisine sinirlenip kredi kartımın iptalini de yapın dediğimde, hemen iptalini sağladılar. Hiçbir çözüm odaklı yaklaşımı bulunmayan, müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir banka gerçekten. Borcumuz olsa 10 kere ararlar; yüklü bir miktar param kaldı ve kimse dönüş yapmıyor. Bayram arifesi, gerçekten ayıptır.
Yapı Kredi ATM'si, 6 gün önce para yatırırken paramı yuttu. Defalarca aramama ve çağrı açmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Acil çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili hem çağrı merkezi üzerinden hem de telefonla şikayet etmeme rağmen hâlâ dönüş alamadım. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum.
2 gün önce ATM'den para yatırırken ATM paramı yuttu. Kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir gelişme yok. Yapı Kredi resmen kendi hatası olan bir konudan dolayı paramı alıkoydu ve iki gündür vermiyor. Çağrı Merkezini arıyorum her seferinde inceleniyor aciliyet talep ettik diyerek geçiştiriyorlar. O p...
Yapı Kredi ATM'sinden para çekmek istedim fakat ATM parayı vermedi, hesaptan para düştü. Nakit ihtiyacım olduğu için hemen bankayı arayıp durumu izah ettim. Banka, 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Bayram arefesi olduğu için resmi tatilde ödemelerimi nasıl yapacağımı sordum ve mağduriyeti...
Yapı Kredi Bankasın ATM sinde para yatırma işlemimde ATM parayı yuttu geri vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt aldılar ama hiç önemsemiyorlar. 2 gündür bekliyorum herhangi bir gelişme yok. Paramı hesabıma hala yansıtmadılar. Acil kullanmam gereken bir para olmasına rağmen önemsemiyorlar v...
Yapı Kredi ATM'si, kendi hesabıma para yatırmaya çalışırken para sıkıştı. Ekranda hiçbir şekilde ATM'ye yatırmak istediğim parayı geri vermediği, parayı yuttuğu bilgisi çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, 3 ile 7 iş günü içinde şikayetimin sonuçlanacağı bilgisini verdi. Ayrıca, ATM'de sayımda ...
Yorumlar