to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:37 civarında İzmir Çeşme Marina’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi vadesiz hesabıma 1080 Euro ve 27 dolar yatırmak isterken, yatırdığım paralar ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. ATM herhangi bir makbuz vermedi, sadece ekranda hata mesajı oluşturabileceğime dair bir uyarı çıktı.
ATM’den ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15033372 ile 15033377 referans numaralı başvuru kayıtlarım oluşturuldu. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum da çözülmedi.
Müşteri hizmetleri, hafta sonu olması nedeniyle ekibin ATM'ye hemen müdahale edemeyeceğini, hafta içini beklemem gerektiğini ve sadece sayımda para fazlası çıkarsa bana bilgi verileceğini söyledi. Ben, bu “para fazla çıkarsa” yaklaşımını kabul etmiyorum; yatırdığım her kuruşun hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Paranın yatırıldığını açıkça belirtmeme rağmen bu konuda ilave bir destek verilmemesinden ötürü mağduriyet yaşıyorum.
Bu şikayetimle birlikte, gerekirse kamera kayıtlarının incelenerek yatırdığım tutarların doğrulanmasını ve 1080 Euro ile 27 doların acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan 20.000 TL Param 1 Haftadır Hesabıma Geçmedi! 29 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’ye 20.000 TL tutarında para yatırırken, işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Ekranda referans kodu 15017947 verildi ve “incelenip tarafımıza ...
01.10.2025 tarihinde Çeşme Marina’daki Yapı Kredi ATM’sinde 15.600 TL tutarında param sıkıştı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sıkışan para...
Yorumlar