Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Kredi Ödemesinde Mağduriyet Ve Faiz Sorunu

05 Kasım 23:42
465

3 Kasım 2025 tarihinde, saat 19.00-19.10 arasında İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden, kendi hesabıma kredi ödemesi için 10.600 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye yatırırken makine parayı aldı ancak ekranda bir hata oluştu ve işlem tamamlanmadı. ATM üzerinden “para sıkışması” adımlarını izleyip sıkışan miktarı belirttim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ATM başında bildirdim.

Müşteri hizmetleri, ATM para sayımı gerçekleştiğinde bana bilgi verileceğini söyledi ancak net bir süre verilmedi. 15405200 referans numarasıyla kaydım oluşturuldu ve 19.06’da SMS ile bilgilendirildim. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve kredi ödemem geciktiği için faiz işlemeye başladı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yatırdığım 10.600 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve gecikmeden kaynaklanan faizlerin silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle 6.500 TL Eksik Yatırıldı

Kübra
07 Eylül 18:30
958

ATM'de Kaybolan Para Nedeniyle Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Yaşanan Mağduriyet

Umut
17 Ekim 09:54
1.755
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM’sinde Tekrar Eden Para Sıkışması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Muharrem
11 Eylül 15:01
714

ATM’de Sıkışan 36.200 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Geciken Çözüm Süreci

Ufuk
11 Temmuz 10:07
926
ATM’de Sıkışan 36.200 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Geciken Çözüm Süreci
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri