Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan 17.000 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
25 Eylül 2025 11:48
511

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM’den “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlemi gerçekleştiremedim ve ATM herhangi bir fiş de vermedi.

Hemen ATM başında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Ayrıca şubedeki çalışanlarla da görüştüm. Onlar da sürecin Yapı Kredi tarafından yürütüldüğünü, Yapı Kredi’nin iade yapması halinde tutarın hemen hesabıma aktarılacağını belirtti. Ancak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sıkışan 17.000 TL, bugün son günü olan kredi kartı ödemem için gerekliydi ve mağduriyetim aciliyet taşıyor. Kuveyt Türk hesabıma ait IBAN: TR42********************08’dir. Sorunun acilen çözülmesini, tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Öznur
Öznur
29 Eylül 2025 11:45

Yapı Kredi'de maalesef süreç işlemiyor. 15 gün inceleme için süresi varmış. Ödemelerim var ve mağdur edildim. ATM'nin içindeki paranın tespit edilmesi bu kadar zor bir süreç değil. Lütfen paramı aciliyetle iade ediniz

Öznur
Öznur
30 Eylül 2025 08:59

ATM'ye para sıkışmasıyla ilgili çok fazla şikayet var. Ve çözüm yok. Yapı Kredi bankasını esefle kınıyorum. Bu şekilde ekonomik şartların zor olduğu bir dönemde paramızı iade alamıyoruz. Ödemelerim aksadı acilen iademi yapın

Öznur
Öznur
03 Ekim 2025 21:33

Maalesef hayır. Hâlâ hiçbir gelişme yok. Böyle saçma bir sistem görmedim. Başvurmadığım yer kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Çözüm alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 15:16
862
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri