to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama
20 Aralık tarihinde saat 11.33’te Denizli Merkezefendi’de bulunan 108187 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 24–25 bin tl arası tutar ATM’de sıkıştı. 91330683 numaralı hesabıma yatırmak istediğim bu tutar hesabıma hiç geçmedi.
Olay anında ATM üzerinden para sıkışması bildirimi yaptım. Daha sonra tarafıma işlemin incelendiği ancak herhangi bir para sıkışmasının tespit edilmediği yönünde bir mesaj gönderildi ve 444 0 440 numaralı telefonu aramam istendi. Bu numarayı aradığımda ise işlemi göremediklerini, şubemle görüşmem gerektiğini söylediler. Sabah saatlerinden beri şubemi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yüklü bir tutar olan bu paranın ATM’de sıkıştığını ve hesabıma geçmediğini açıkça yaşadım. İncelemenin yeniden, detaylı şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek ATM’ye yatırdığım tutarın 91330683 numaralı hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
