to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15 civarında Yapı Kredi Bankası Yeni Sanayi Şubesi ATM’sinden QR kod ile 33.000 TL yatırmak isterken, ATM “Paranız bloke oldu” mesajı verdi ve işlem gerçekleşmedi. Parayı kendi hesabıma yatırmak istemiştim.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 15280957 numaralı kaydın açıldığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durum kredi kartı ödememi aksattığı için mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Paranın acilen hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
25 Eylül 2025 saat 15:02’de Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’nde bulunan 00409j numaralı Türkiye’nin ATM Merkezi’ne Yapı Kredi hesabıma QR kod ile 3.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, bilgi fişim de elimde mevcut. Ancak aradan bir saat geçmesine rağ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve 2.920 TL’yi yerleştirdim. Ancak ATM’den “şu a...
19.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Trabzon/Araklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma para yatırma işlemi sırasında 5.300 TL tutarında param ATM’de sıkıştı. ATM ekranında hata kodu görünmedi, sadece “Para sıkışmasından dolayı kayıt oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj çıktı. Olayın hemen ardından...
07.10.2025 tarihinde saat 18:42’de Kadıköy Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinde karekod işlemiyle hesabıma 31.000 TL yatırmak isterken param ATM tarafından sıkıştırıldı. Ekranda “sıkışan para kaydınız için kayıt oluşturulsun mu” şeklinde bir uyarı çıktı ve kaydın oluşturulmasını onayladım. Ancak işl...
Yorumlar