to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim günü saat 17.00-17.10 arasında Eskişehir Uluönder’de bulunan VakıfBank ATM’sine Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kendini bakıma aldı ve yatırmak istediğim 6.880 TL’yi yuttu. VakıfBank müşterisi olmadığım için ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da herhangi bir yanıt alamadım. Elimde dekont veya işlem numarası bulunmamaktadır.
İşlemin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde saat 10:52’de İstanbul Büyükçekmece Arius AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sine, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 3000 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM ekranında paramın sıkıştığı ve adıma kayıt oluşturulduğu yazısı çıktı, fakat herh...
15 Ağustos Cuma günü saat 12.30 civarında Ankara Demetevler Bağdat Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Hesap No: 33618190) 2.900 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda bana “paranız sıkıştı, SMS ile dönüş yapılacak” denildi. 19 Ağustos Salı günü ise SMS il...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi İlhan Varank Hastanesi’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile kendi hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi, fiş vermedi ve paranın tamamı ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi’ye başvu...
06.12.2023'te 102550 kodlu Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile para çekmeye çalıştım ancak hizmet verilemediği ve ortak bir ATM'den çekebileceğim söylendi. Bunun üzerine yanındaki 00262D kodlu VakıfBank ATM'sinden çekmeye çalıştığımda dakikalarca bölmenin açılmaması ve paramı alamamam üzerine ekranda p...
07 Eylül akşamı saat 20.35 civarında Batıkent Özen Çarşısı önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi banka kartımla 8.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta olumsuz yanıt verildi, ancak daha sonra talebim tekr...
Yorumlar