Aşırı Faiz Ve Sürekli Aramalar Kredi Kartı Borcunda Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Toplam borcum 50.000 TL bandına kadar düştü, öncesinde daha yüksek bir tutarı düzenli şekilde ödemeye çalıştım ancak uygulanan aşırı faizler nedeniyle borcum bir yıldır adeta hiç bitmiyor. Kartı artık alışverişte kullanmıyor, kesip atmış olmama rağmen sadece ödeme yapıyorum ama borç bir türlü azalmıyor.

Bunun yanında gün içinde defalarca, neredeyse 15 dakikada bir aranıyorum. Günde 50 kez arandığım oluyor ve bu durum psikolojik olarak da beni çok yoruyor. Telefonda defalarca bu şekilde aranmak istemediğimi, faizlerin aşırı yüksek olduğunu belirttim, müşteri hizmetleri ise “merkezden böyle” diyerek hiçbir çözüm sunmadan konuyu geçiştirdi.

Yapı Kredi’den, kredi kartı borcuma uygulanan faizlerin silinmesini veya makul bir seviyeye indirilmesini ve bu yoğun, rahatsız edici telefon aramalarının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek için çabalayan bir müşteri olarak, bu süreçte daha yapıcı ve insanı yıpratmayan bir yaklaşım bekliyorum.