Alınmayan Kart İçin Kesilen 480 TL Aidatın İadesi

Yapı Kredi World kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni gönderilen kartı hiç teslim almadım ve kullanmadım. Buna rağmen Mart 2026 ekstreme 480 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım ve yeni kartını dahi almadığım bir kart için aidat kesilmesini kabul etmiyorum, bu ücretin tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.

Durumu fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemde, kart aidatının iadesini istediğimi açıkça belirttim ancak bana 6 aylık kart kapatmama sözüm olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi.

Kullanmadığım, yeni kartını almadığım ve aidat kesintisinden sonradan haberdar olduğum bu kart için alınan 480 TL kart aidatının, herhangi bir puanla telafi edilmeden, doğrudan nakit olarak hesabıma/kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.