to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin emekli maaşı yaklaşık iki hafta önce Mersin Erdemli Yapı Kredi şubesine taşındı. Daha önce emekli maaşını Akbank Erdemli şubesinden almaktaydı. Geçen hafta Mersin Erdemli Yapı Kredi şubesine maaş için gittiğinde, sistemde bir mahkeme evrakını göremedikleri gerekçesiyle ödeme yapılmamış.
Annem, maaşını diğer bankadan alabildiğini söylediğinde, görevli memur kendisine “Biz vermiyoruz, git oradan al” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifadede bulunmuş. 75 yaşındaki anneme karşı bu üslubun ve saygısız davranışın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yapı Kredi’den, bu memur hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını ve annemden kurumsal olarak özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53'te cep telefonumdan 0216 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Yapı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Numara güven vermediği için müsait olmadığımı, ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi ...
06.03.2026 Cuma günü saat 16.17’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 4.604.000 TL tutarında, yüzde 40 faiz oranı ile 95 gün vadeli bir mevduat hesabı açtım. İşlemi mesai saatleri içinde ve tamamen mobil uygulama üzerinden kendim tamamladım. Ancak banka, bu işleme 09.03.2026 Pazartesi tarihinden...
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.35'te cep telefonumdan 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Yapı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Ancak ondan önce adımı ve soyadım...
Yapı Kredi World kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hesap hareketlerimden de görüleceği üzere hem para girişim hem de harcamalarım düzenli ve yoğundur. Bazı özel sebeplerden dolayı son borcumu 89 gün gecikmeli ödemek zorunda kaldım, ancak dünü itibarıyla ödememi yapmış olmama ra...
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi ticari kartımı yapılandırmak için 444 0 448 numaralı hattı arıyorum. Bu numaradan beni 444 0 449 ve 444 0 443 numaralarına yönlendiriyorlar, ancak bu numaraları aradığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her numarada sadece santral/sekret...
Yorumlar