to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Değişimi Reddedildi
Vans markasının klasik model bir ayakkabısını 30.08.2024 tarihinde Sporjinal mağazasından 2.249,50 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca normal yürüyüş amaçlı kullandığım halde, hiçbir darbe veya olağanüstü bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı.
Ürün için iki yıl garantim olmasına rağmen gerekli yerlere başvurmama karşı değişim yapılmadı. Henüz bir yılını bile doldurmamış bir ayakkabının bu şekilde yırtılması ve garanti kapsamında işlem görmemesi beni hem ürün kalitesi hem de marka yaklaşımı açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Vans ve Sporjinal’den, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilerek ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
