to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme başında hatta kalmam söylendi ve ben de tam 32 dakika boyunca hatta bekledim. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Hem zamanımın boşa gitmesi hem de bu saygısız tutum sebebiyle mağdur oldum. 0542*****84 numaralı telefonum üzerinden yapılan bu çağrı ile ilgili olarak tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür talep ediyorum. Tarih 25.12.2025 18:00
01.10.2025 tarihinde saat 12.48’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli aranmak istemediğimi, iletişim kanallarında kısıtlama yapılmasını talep ettim. Görüşmenin sonunda h*** isimli müşteri yetkilisi telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve profesyonellikten...
20 Kasım 2025 sabahı saat 10:51’de İstanbul’dan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tam 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda, temsilci “Ses gelmiyor” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ve bana tekrar konuşma fırsatı vermeden telefonu suratıma kapattı...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 20:55’te Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini sabit hat üzerinden aradım. 22 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. ...
05 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradım. Antalya Kemer’de yaşıyorum. S*** isimli müşteri temsilcisi, telefonu kızgın bir şekilde açtı ve sorduğum sorulara bağırarak cevap verdi. Henüz konuşmam bitmeden telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak be...
Bugün (tarih: 9:00-9:30 arası), 4440442 numaralı telefondan Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. İş yerinde olduğumu ve müsait olmadığımı belirterek daha sonra aramalarını rica ettim. Ancak müşteri temsilcisi, kaba ve ukalaca bir üslupla, ses tonunu yükselterek aramayacaklarını söyledi...
Yorumlar