1853,5 TL'lik Trendyol İadesi Hesaba Yansımıyor

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11022482126 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak, tarafıma “97 TL ve 11022482126 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 12.03.2026 tarihinde iletilmiştir. 1853,5 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.” şeklinde mesaj geldi. Yani Trendyol, toplam 1.853,5 TL tutarındaki iade ödemesini aynı gün Yapı Kredi’ye ilettiğini açıkça bildiriyor.

Buna rağmen banka kartıma bu tutar aynı gün içinde yansımadı ve paramı kullanamıyorum. Konuyu sormak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise talep alamayız denilerek süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Trendyol tarafından 12.03.2026 tarihinde bankanıza iletildiği belirtilen 1.853,5 TL iade tutarımın bekletilmeden en kısa sürede banka kartı hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum