to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Adios kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.506,43 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana bu kartın ücretsiz olduğu, aidat yansıtılmayacağı söylenmişti; bu nedenle böyle bir kesinti beklemiyordum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptalinin mümkün olmadığı, yalnızca itiraz edebileceğim ve en fazla %50’sinin iade edilebileceği, bunun da şu ana kadar kullandığım World puanlarının geri alınması şartıyla yapılabileceği söylendi. Hem kartı alırken ücretsiz denilmiş olması hem de sonrasında bu şekilde kısıtlı ve puan geri almalı bir çözüm sunulması beni mağdur etti.
Kartımı alalı daha bir yıl bile olmadan, sadece iki kez tatil harcaması ve birkaç kez de nakit avans için kullanmış olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını ve bunun öncesinde bana açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Zaten en kısa sürede kartı kapatmayı düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaşmam da rahatsızlığımı artırdı. Kartımın son 4 hanesi 4503’tür.
Adios kartımdan kesilen 1.506,43 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir puan kesintisi yapılmadan, tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcileri, kartım 6 ay açık kalırsa bu tutarın sadece %50’sinin iade edileceğini, kalan kısm...
Yapı Kredi World kredi kartımdan geçen sene kart aidatı kesildiğinde, müşteri hizmetlerini aramam üzerine tutarı nakit olarak değil, eksi puan şeklinde iade etmişlerdi. Bu yıl da 03.12.2025 tarihinde kart aidatı olarak 961 TL ücret yansıtıldı. Aidat kesilmeden 3-4 gün önce müşteri hizmetlerini aray...
Yapı Kredi Bankasına ait Adios kredi kartıma 776 TL yıllık kart aidat ücreti alınmış. Puan biriktirirsek iptali mümkünmüş, zaten puan için kullanıyoruz onunda geri istiyorlar. Kart aidatımın iadesini talep ediyorum. Yoksa kartımı iptal ettireceğim. Aidatı olmayan World özellikli bir çok banka aidats...
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 6 Ocak tarihli hesap kesiminde 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu ücret, hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartın sahibi olarak hem bu tutarın yüksekliği hem de peşin...
Yapı Kredi Adios kredi kartımdan Kasım ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Üstelik kartı uzun süre aktif olarak kullanmamama rağmen hemen yıllık kart aidatı yansıtılması beni daha da rahatsız etti. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Yorumlar