to read complaints and reviews, or file yours.1.506,43 TL Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Yapı Kredi Adios kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.506,43 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana bu kartın ücretsiz olduğu, aidat yansıtılmayacağı söylenmişti; bu nedenle böyle bir kesinti beklemiyordum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptalinin mümkün olmadığı, yalnızca itiraz edebileceğim ve en fazla %50’sinin iade edilebileceği, bunun da şu ana kadar kullandığım World puanlarının geri alınması şartıyla yapılabileceği söylendi. Hem kartı alırken ücretsiz denilmiş olması hem de sonrasında bu şekilde kısıtlı ve puan geri almalı bir çözüm sunulması beni mağdur etti.
Kartımı alalı daha bir yıl bile olmadan, sadece iki kez tatil harcaması ve birkaç kez de nakit avans için kullanmış olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını ve bunun öncesinde bana açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Zaten en kısa sürede kartı kapatmayı düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaşmam da rahatsızlığımı artırdı. Kartımın son 4 hanesi 4503’tür.
Adios kartımdan kesilen 1.506,43 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir puan kesintisi yapılmadan, tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
