120.000 TL’lik Tur İptalinde Yapı Kredi’den Uzun Süredir İade Ve Bilgilendirme Yok

Filiz

23 Ağustos 2025 20:44

1.106

Son 4 hanesi 8589 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımla rta Tatil adlı turizm şirketinden 120.000 TL tutarında Benelüx turu satın aldım. Ancak şirket, turu 27.06.2025 tarihinde iptal etti ve hizmeti alamadım. 28.06.2025 tarihinde 1791423342 referans numarası ile Yapı Kredi’ye harcama itirazında bulundum. Banka, slip dışında başka bir evrak istemedi ve inceleme sonucunun yazılı olarak bildirileceğini belirtti. Ancak iki ay geçmesine rağmen e-posta, SMS veya mobil bankacılık üzerinden hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte bankayı defalarca (10-15 kez) aradım ve her seferinde “inceleme devam ediyor” cevabını aldım. Sonrasında başvurumun kapatıldığını ve yeni başvuru oluşturmam gerektiğini öğrendim. 50 günü aşkın süredir hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım. 12.08.2025’te 1804927215 referans numarası ile tekrar başvuru açıldı. Karasu Yapı Kredi Şubesi’nden ve kendi e-posta adresimden dilekçe ve gerekli evrakları ilettim. Buna rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yazılı bilgilendirme sağlanmadı. Sadece ileti alındı cevabı iletildi.

Ödemenin tek çekim olarak yapılmasına ve tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, 27.06.2025 tarihinden bu yana geçen sürede mağduriyetim devam etmektedir. 120.000 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürsoy sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti 50 Gündür İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gürsoy

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 00:52

1.076

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla RTA Tatil adlı turizm şirketinden 12.07.2025 tarihi için 116.000 TL tutarında Mega Orta Avrupa Turu satın aldım. Ancak şirket, turu haziran ayında iptal etti ve hizmeti alamadım. 30.06.2025 tarihinde 1791955975 referans numarası ile Yapı Kredi’ye harcama itirazın...

Yapı Kredi'den 105.000 TL Tur İadesi 70 Gündür Yapılmıyor!

Rahim

Yapı Kredi Bankası

21 Ağustos 2025 23:46

1.282

21.11.2024 tarihinde Yapı Kredi World Gold kartımın son dört hanesi 5574 ile rta Turizm’den 105.000 TL tutarında, 10.05.2025 hareket tarihli Motto İtalya turu ve 06.09.2025 tarihli Benelüx Paris turu satın aldım. İtalya turu, turdan bir gün önce (09.05.2025) ertelendi. Şirketle iletişime geçemediğim...

yapi-krediden-105000-tl-tur-iadesi-70-gundur-yapilmiyor-3.jpg

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücreti 53 Gündür İade Edilmiyor!

Fatma

Yapı Kredi Bankası

19 Ağustos 2025 16:59

802

19.03.2025 tarihinde Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4375) ile 65.000 TL ödeyerek rta Turizm’den 28.06.2025 hareket tarihli Orta Avrupa turu satın al...

iptal-edilen-turun-ucreti-53-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg

Yapı Kredi Worldcard Harcama İtirazım 2,5 Aydır Sonuçlanmadı, İadem Yapılmıyor

Murat

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 18:48

356

2 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla turumbu adlı tur şirketinden 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tur şirketi taahhüt ettiği turu düzenleyemedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ger...

yapi-kredi-worldcard-harcama-itirazim-25-aydir-sonuclanmadi-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Platinum Kartta Uygunsuz Harcama Ve İade Sorunu

Melike

Yapı Kredi Bankası

20 Ağustos 2025 13:15

636

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın son dört hanesi 5953 ile ilgili olarak, 02.12.2024 tarihinde 38.000 TL ve 25.12.2024 tarihinde 200.000 TL tutarında, firmanın sanal posundan uygunsuz şekilde yapılan iki harcamaya itiraz ettim. İlgili firmanın bu harcamaları düzelteceğini belirtmesine rağmen,...

1 Destek