1 Günlük Gecikmeye Orantısız Faiz Uygulaması Ve İade Talebi

06 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda, sadece 1 günlük gecikme nedeniyle 911,20 TL faiz yansıtıldı. Ekstrede gözüken bu tutarın, 1 günlük gecikmeye rağmen 12 günlük gecikme faizi olarak hesaplandığı belirtildi. Oysa her zaman ödemelerimi zamanında yaparım, hatta çoğu zaman birkaç gün önceden ödeme yapmışlığım da vardır. Bu kez maaşımın geç yatması nedeniyle sadece 1 gün gecikme oldu.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir faizin, 1 günlük gecikmeye uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer bir durum daha önce başıma gelmemişti.

Yapı Kredi’den beklentim, sadece 1 günlük gecikme faizi alınması ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Kredi kartı son 4 hanesi: 7764
İşlem dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmiştir.