Xiaomi Telefontüketici hakem heyeti

Hepsiburada üzerinden Aralık 2025’te Xiaomi 15t Pro Mocha Gold 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı, garantili... ve orijinal olduğu belirtilerek satıldı. Ancak Ocak 2026 itibarıyla telefonun şebekesi gitti ve e-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda cihazın kopyalanmış ve kaçak olarak gör...

05.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı DG İletişim olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka cep telefonu sat...ın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında yaklaşık 30 saniye içinde hattın kapanması şeklinde sürekli ve donanımsal bir arıza göstermiştir. Sorunla ilgili...

Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından 14.07.2024 tarihinde Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 yıl sonra, 26 Kasım 2025 civarında hattıma cihazın IMEI numarasının kopyalandığına dair bir SMS uyarısı geldi. Bu durum, t...

Epttavm platformu üzerinden 04.06.2025 tarihinde Xiaomi 14 Pro 512 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PT...T-688NN4F32-290525’tir. 05.01.2026 tarihinde BTK’dan hattımın bir ay sonra kapatılacağına dair resmi mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada cihazın IMEI bilgisinin ...

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu s...atın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı m1 Teknokent olan ithalatçı firma garantili Xiaomi Redmi Note 12 P...ro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine, ithalatçı f...

01 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldı...m. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen cihazın kusurlu ve daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu açıkça anlaşılmaktadır. Cihazda Google a...

2024 Aralık ayında satın aldığım iki adet Xiaomi 14t Pro cep telefonunda canlı konum paylaşımı yapılamaması ve aşırı ısı...nma sorunları yaşadım. Bu nedenle telefonları Mieko servisine gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar devam etti. Bunun üzerine 2025 yılı Haziran ayında Tüketici Hakem H...

Geçen sene yaklaşık 12’nci ayda bir Xiaomi 13 telefon satın aldım. Telefonu... sadece 4 ay kadar kullandıktan sonra kasasında yamulma meydana geldi. Bunu...

Xiaomi 15 Ultra telefonumu Kayseri Form Xiaomi mağazasından, yanında akıllı saat ve ek parçalarla birlikte sıfır ürün ol...arak aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin boğuk gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Yetkili satıcıdan almama rağmen adeta kaçak veya arızalı ürün almışım gi...

Xiaomi Note 12 Pro model telefonumu Evofone bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra anakartı 2 kez arıza yaptı ve ...her seferinde Evofone teknik servisine göndermek zorunda kaldım. Son olarak 17/09/2025 tarihinde tekrar ana kart değişimi içi7n servise verdim. Tüm işlemler garanti kapsamında yapı...

Sayın Yetkili, Xiaomi Redmi 12 model telefonum garantili olmasına rağmen arızalanmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizm...etlerinize başvuru yaparak talep oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, ne arama ne de bilgilendirme sağlanmamıştır. Garanti kapsamında olan bir ürünün arı...

Teknosa’dan Aldığım Telefonun ana kartı Yandı, Servis Yurt Dışı Kayıtlı ana kart Taktı! BTK’dan Kapanma Uyarısı Geldi! ... Hatay'daki Teknosa mağazasından güvenerek satın aldığım Xiaomi marka telefon, garanti süresi henüz dolmadan ana kart arızası verdi. Bu nedenle cihazı, Ankara’daki yetkili Xiaomi t...

Turkcell bayisinden satın aldığım Xiaomi Redmi 9C marka cep telefonunun 1. Imeı numarasının (8xxxxxxxxx1) klonlandığını ...BTK’dan gelen SMS ile yeni öğrendim. Cihaz çift hatlı ve ikinci ımeı’de bir sorun yok. Ancak BTK, klonlanan ımeı’nin 30 gün içinde kapatılacağını bildiriyor. Konuya çözüm bulmak i...

16.06.2025 tarihinde Senetsepet.com Kayseri Hunat şubesinden elden taksitle telefon almak için gittim. Sürecin işleyişin...i defalarca sormama rağmen eksik bilgi verildi. 17'sinde onaydan sonra çağırıldım, ürünü almadan iptal istedim fakat kabul etmediler. Ürünü aldığım akşam donma, kasma, seste sorun,...

Araç kamerası siparişi verdim. Bir haftadır ne bilgi var ne de başka bir şey. Xiaomi'ye böyle bir distribütör yakışmıyor.... Telefon direkt meşgule düşüyor, maile ve mesaja cevap veren yok. Önce Tüketici Hakem Heyeti, sonra CİMER başvurusu şart oldu.

Ürünü açıp kullanmaya başladıktan beridir telefonda olur. Olmadık yerlerde sürekli reklam çıkmaktadır. Örneğin arama yap...mak için "Telefon" uygulamasına girildiğinde, telefonun kendi uygulamalarına veya başka uygulamalara girildiğinde, mesaj yazılmak istendiğinde ya da hiçbir şey yapılmasa bile kendi...

Migros mağazasından aldığım Xiaomi telefon 1 sene içerisinde 2 kere arıza yaptı. 1 kere gönderdik tamir edilip geri yoll...andı. Şu anda yine bozuldu. Migros mağazası ürünün 3 kere aynı sorundan arıza yaparsa değişim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamızı söylüyor. Hiçbir şekilde sattığı ürünün ark...

Ocak ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığım 2 adet Xiaomi Redmi 13 telefonlarımız daha yeni olmasına rağmen satılırken bize... söylenen hiçbir özelliğini karşılamadığı gibi işlerimi dahada zorlaştırıyor. Oyun oynamayı geçtim telefon ederken bile zorlanıyorum ya da beni aradıklarında telefonu açamıyorum bi...

Şikayet Metni: Bugün, akşam saatlerinde mağazaya giderek henüz 14 gün önce aldığım telefonla ilgili yaşadığım ciddi prob...lemi bildirdim. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmek istedik ancak sistem buna izin vermedi. Mağaza yetkilileri telefonun yazılımsal bir hata verdiğini söyledi ve güncelleme yapılac...

Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi 14T model telefonumda, ilk günden itibaren gelen aramaların görünme...mesi problemi yaşanmaktadır. Cihazı bu nedenle iki kez yetkili servise gönderdim, her seferinde sadece yazılım yüklenerek tarafıma iade edildi, ancak sorun çözülmedi ve aynı şekild...

Xiaomi Note 11 telefonumun ekranı kendi kendine açılmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim. 2028'e kadar gar...antiliydi. 15 ile 20 gün sonra hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Arıza için kullanıcı hatası dediler. Garanti kapsamına almadılar. Kırılmadan, düşmeden, sıvı almadan kaynakla...