Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Kullanılmış Ve Kusurlu Telefon Teslimatı, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Nazire
14 Aralık 2025 11:40
2.128

01 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen cihazın kusurlu ve daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu açıkça anlaşılmaktadır.

Cihazda Google araması yapmak istediğimde daha önce yapılmış eski aramalarla ve önceden aranmış telefon numaralarıyla karşılaşıyorum. Bu durum ürünün sıfır olmadığını ve daha önce kullanıldığını gösteren açık bir kanıttır. Sıfır diye aldığım bir ürünü bu şekilde kullanılmış halde teslim almam büyük bir mağduriyet yaratmıştır.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Fakat 4 gündür “inceleme süreci” denilerek oyalanıyorum. Bu süre boyunca Trendyol çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece beklemem istenerek geçiştirildim. Sipariş numaram 10746496315’tir.

Satın aldığım ürünün ayıplı ve kullanılmış çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici olarak yasal haklarım gereği ürün bedelinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

xiaomi-kullanilmis-ve-kusurlu-telefon-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun IMEI’si Kaçak Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
05 Aralık 2025 22:35
1.448
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım

profile
Enver
21 Kasım 2025 16:37
1.483
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-3.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-2.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-1.pdf
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumun İadesi Kabul Edilmedi Param Ve Cihazım Kayıp

profile
Hacer
07 Aralık 2025 23:34
2.070

Yanlış Renk Telefon Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Talep Ediyorum

profile
Güliz
02 Aralık 2025 15:14
2.163
Yanlış Renk Telefon Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Talep Ediyorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sürekli Sorunları Ve Migros'tan Çözüm Alamama

profile
Gökhan
02 Ağustos 2025 21:36
4.762
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri