Akıllı Su Pınarı Çalışmıyor, Kablo Hasarlı Ve Satıcı İlgisizliği

Xenon Smart firmasından bir akıllı su pınarı aldım. Ürün geldi, kendi kendine duruyor düğmeye tekrar basınca bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Trendyol'la iletişime geçtim, satıcı değişim yapamayacaklarını ama teknik destekle görüşmemi söyledi. Teknik destek de Wi-Fi parolası 10hanenin altında olsun sorun çıkabiliyor dedi, zaten 8hane olduğunu söyledim. Daha fazla yardımcı olmadılar. Neyse dedim belki internet çekmiyordur (imkansız), oda değiştirdim, sonra tamamen gitti, ürünü söküp incelediğimde bu sefer kablonun hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcının ilgisizliğinden ve “sattık zaten maalesef ilgilenmiyoruz” tavrından dolayı kabloyu hasarlı gönderdiniz- yok siz hasar vermişsinizdir polemiğine girmemek için tekrar ulaştım ve bana yeni bir kablo “satmalarını” istedim, maalesef tedarik edemiyoruz deyip beni tekrar ürün satın almak ya da ürünü çöpe atmak dışında başka bir şeye yönlendiriyorlar. 1ay olmadı ürünü alalı, ki aldığımdan beri kullanamıyorum. Kafasına göre çalışıyor çalışmıyor kediler su yok diye miyavladıkça kalkıp kabloyla oynuyorum aldığımdan beri şansa ya geliyor ya gelmiyor. Asla ilgilenmiyorlar. Ürün çöp oldu, köşede duruyor. Tekrar aradım bugün, buradan parça gönderemiyoruz WhatsApp hattıyla konuşun diye geçiştirildim. WhatsApp hattında da sadece bot var ve sadece yedek filtre satın alınabiliyor. Muhatap yok. Pişmanlık sadece