to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart firmasından bir akıllı su pınarı aldım. Ürün geldi, kendi kendine duruyor düğmeye tekrar basınca bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Trendyol'la iletişime geçtim, satıcı değişim yapamayacaklarını ama teknik destekle görüşmemi söyledi. Teknik destek de Wi-Fi parolası 10hanenin altında olsun sorun çıkabiliyor dedi, zaten 8hane olduğunu söyledim. Daha fazla yardımcı olmadılar. Neyse dedim belki internet çekmiyordur (imkansız), oda değiştirdim, sonra tamamen gitti, ürünü söküp incelediğimde bu sefer kablonun hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcının ilgisizliğinden ve “sattık zaten maalesef ilgilenmiyoruz” tavrından dolayı kabloyu hasarlı gönderdiniz- yok siz hasar vermişsinizdir polemiğine girmemek için tekrar ulaştım ve bana yeni bir kablo “satmalarını” istedim, maalesef tedarik edemiyoruz deyip beni tekrar ürün satın almak ya da ürünü çöpe atmak dışında başka bir şeye yönlendiriyorlar. 1ay olmadı ürünü alalı, ki aldığımdan beri kullanamıyorum. Kafasına göre çalışıyor çalışmıyor kediler su yok diye miyavladıkça kalkıp kabloyla oynuyorum aldığımdan beri şansa ya geliyor ya gelmiyor. Asla ilgilenmiyorlar. Ürün çöp oldu, köşede duruyor. Tekrar aradım bugün, buradan parça gönderemiyoruz WhatsApp hattıyla konuşun diye geçiştirildim. WhatsApp hattında da sadece bot var ve sadece yedek filtre satın alınabiliyor. Muhatap yok. Pişmanlık sadece
Trendyol üzerinden birkaç gün önce satın aldığım Xenon Smart Akıllı Ampul, elime ulaştığı ilk andan itibaren sorunlu çıktı. Ürün kutusu daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Kurulumu yaptıktan sonra ampulü Wi-Fi ile bağladım, modemim ampule oldukça yakın olmasına rağmen sürekli bağlan...
23 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden çelik teknoloji satıcısından satın almış olduğum elektrikli su torbası cihazı ocak 2024 te suyu ısıtmamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde onlara kargo yapmamı onlar tarafından tamiri yapılacağını belirttiler. Verdikleri adrese ürünü kargoladım. Cum...
16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandım, ancak üç gündür cihaz bir anda "zayıf ağ bağlantısı" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Hem ez modunda hem de AP modunda def...
Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile 45 gün bataryayla çalıştığı bilgisi verilmiştir. Ancak ürün, hiçbir zaman bu süreye yaklaşmamış, belirtilen avantajı sağlamamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
Yorumlar