Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34168664

Xenon Akıllı Su Sebili İnternete Bağlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mihriban
Xenon Smart
07 Kasım 2025 20:38
2.663

16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandım, ancak üç gündür cihaz bir anda "zayıf ağ bağlantısı" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Hem ez modunda hem de AP modunda defalarca yeniden kurmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. İnternet servis sağlayıcım Türk Telekom fiber ve evdeki diğer akıllı cihazlarda (örneğin mama kabı ve tuvalet) hiçbir bağlantı problemi yaşamıyorum. Ayrıca internet hızımı da yükselttim ve teknik destek aldım, sorunun internetten kaynaklanmadığı tespit edildi.

Cihazın pille çalıştığı için şu anda hiç bağlanmıyor ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Xenon Smart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun internetten kaynaklı olabileceği söylendi ancak bu ihtimali tamamen eledim. Öncelikle cihazın tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum; bu da mümkün olmazsa iade etmek istiyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

xenon-akilli-su-sebili-internete-baglanmiyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
xenon-akilli-su-sebili-internete-baglanmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Neslihan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Xenon Fanlı Hava Temizleyici Kurulum Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
İremnur
Xenon Smart
23 Temmuz 2025 15:53
4.371

5 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan şubenizden Xenon marka fanlı hava temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kurulumu telefon üzerinden tamamlamaya çalıştım ancak cihaz ekleme adımında sürekli hata verdi. 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, bana yardı...

satin-aldigim-xenon-fanli-hava-temizleyici-kurulum-sorunu-ve-destek-eksikligi-3.jpg
satin-aldigim-xenon-fanli-hava-temizleyici-kurulum-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
satin-aldigim-xenon-fanli-hava-temizleyici-kurulum-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Xenon Smart Mama Kabı Arızalı İade Ve Değişim Yapılmıyor

profile
Zeynep
Xenon Smart
02 Haziran 2025 10:49
1.912

Xenon Smart akıllı mama kabı aldım, çalışmıyor. İade ve değişim yapılmıyor. Hem eksik parçalar var hem de kablo çalışmıyor. Kabloyu değiştirdik, yine çalışmıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Daha pahalı bir ürünle değiştirmek istediğimde ve ödeme yapmak istediğimde bile değişim sağlanmıyor. Bana dalga ge...

1 Destek

Bataryalı Su Pınarı Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Furkan
Xenon Smart
11 Ağustos 2025 15:47
3.905

Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile 45 gün bataryayla çalıştığı bilgisi verilmiştir. Ancak ürün, hiçbir zaman bu süreye yaklaşmamış, belirtilen avantajı sağlamamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

bataryali-su-pinari-arizasi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı! videonun kapak resmi

Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

profile
Aykut
Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu videonun kapak resmi

Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu

profile
Bartu
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu videonun kapak resmi

Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

profile
Zeynep
Xenon Smart Kum Kabı Cihaz Şikayeti videonun kapak resmi

Xenon Smart Kum Kabı Cihaz Şikayeti

profile
Yağmur
Xenon Su Pınarı Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Xenon Su Pınarı Mağduriyeti!

profile
Nihan
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Xenon Smart Kedi Tuvaleti Sıkıntısı!

profile
Nur

Öne Çıkan Konular

Xenon Smart müşteri hizmetleri Xenon Smart çalışan Xenon Smart destek Xenon Smart su sebili
Benzer Şikayet Yaz