Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Xenon Smart Akıllı Su Kabı Yedek Su Geçiş Borusu Bulunamıyor

Xenon Smart Akıllı Su Kabı Yedek Su Geçiş Borusu Bulunamıyor
25 Aralık 2025 21:171.177
Aysen'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı su kabını yaklaşık 5 gün önce kurdum. Ürünün kapağı oldukça kolay açıldığı için kedim su geçiş borusunu üç yerinden parçalamış durumda. Bu parça kırıldığı için şu an cihazı hiç kullanamıyorum.

En büyük sorunum, bu su geçiş borusunu yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyor olmam. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görünce bu durumu buradan paylaşmak istedim. Elimde Hepsiburada sipariş bilgilerim ve faturam mevcut.

Xenon Smart’tan, sadece su geçiş borusunu yedek parça olarak temin edip tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var, bu konuda hızlı şekilde yardımcı olunmasını rica ederim.

Aysen
26 Aralık 2025 11:00

Teşekkür ederim ilginiz için

26 Aralık 2025 11:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz; ancak talebinizin çözüme kavuşmasından memnuniyet duymanız bizi sevindirdi. Talebiniz doğrultusunda, kırılan su geçiş borusunun yedek parçasını en kısa sürede adresinize ulaştıracağız. Parçanın kargo süreci ve tahmini teslimat tarihi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Xenon Smart olarak her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sorularınız ve talepleriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Xenon Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Xenon Akıllı Su Sebili İnternete Bağlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

7 Kasım 2025 20:382.927

16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yakla...

1 Destek

Bataryalı Su Pınarı Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

11 Ağustos 2025 15:474.046

Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile...

5
Çözüldü

Alexa Desteği Kaldırılan Akıllı Prizler Mağduriyeti

26 Kasım 2025 22:541.228

"Akşam şikayet yazmıştım, sabah erken saatte Seyfullah Bey dönüş yaptı, sorunun çözümünü telefonda detaylı bir şeklide tanımladı ve birlikte tekrar cihazın Alexa ile uyumunu sağladık. Kasım ayı yoğunluğunun etkisiyle iletişimde aksama olabileceği sebebiyle birlikte bir özür de diledi. Kendisine teşekkür ediyorum: Hem nezaketi hem de alanına hakim olması sayesinde 15 gündür yaşadığım mağduriyeti giderdiği için."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Xenon Smart BozukÜrün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Profil fotoğrafı
Sibel
Xenon Smart Akıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Xenon SmartAkıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aysen
Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Xenon SmartAkıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Xenon Smart SuSebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Bartu
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Xenon SmartOtomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Xenon Smart Kum Kabı Cihaz Şikayeti

Xenon Smart KumKabı Cihaz Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yağmur