Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Xenon Smart Akıllı Su Kabı Yedek Su Geçiş Borusu Bulunamıyor

25 Aralık 2025 21:171.196
Aysen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı su kabını yaklaşık 5 gün önce kurdum. Ürünün kapağı oldukça kolay açıldığı için kedim su geçiş borusunu üç yerinden parçalamış durumda. Bu parça kırıldığı için şu an cihazı hiç kullanamıyorum.

En büyük sorunum, bu su geçiş borusunu yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyor olmam. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görünce bu durumu buradan paylaşmak istedim. Elimde Hepsiburada sipariş bilgilerim ve faturam mevcut.

Xenon Smart’tan, sadece su geçiş borusunu yedek parça olarak temin edip tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var, bu konuda hızlı şekilde yardımcı olunmasını rica ederim.

Aysen
26 Aralık 2025 11:00

Teşekkür ederim ilginiz için

26 Aralık 2025 11:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz; ancak talebinizin çözüme kavuşmasından memnuniyet duymanız bizi sevindirdi. Talebiniz doğrultusunda, kırılan su geçiş borusunun yedek parçasını en kısa sürede adresinize ulaştıracağız. Parçanın kargo süreci ve tahmini teslimat tarihi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Xenon Smart olarak her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sorularınız ve talepleriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Xenon Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Xenon Akıllı Su Sebili İnternete Bağlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

7 Kasım 2025 20:383.017

16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yakla...

1 Destek1 Yorum

Xenon Smart Mama Kabı Arızalı İade Ve Değişim Yapılmıyor

2 Haziran 2025 10:491.912

Xenon Smart akıllı mama kabı aldım, çalışmıyor. İade ve değişim yapılmıyor. Hem eksik parçalar var hem de kablo çalışmıy...

1 Destek

Bataryalı Su Pınarı Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

11 Ağustos 2025 15:474.046

Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile...

Çözüldü

Alexa Desteği Kaldırılan Akıllı Prizler Mağduriyeti

26 Kasım 2025 22:541.240

"Akşam şikayet yazmıştım, sabah erken saatte Seyfullah Bey dönüş yaptı, sorunun çözümünü telefonda detaylı bir şeklide tanımladı ve birlikte tekrar cihazın Alexa ile uyumunu sağladık. Kasım ayı yoğunluğunun etkisiyle iletişimde aksama olabileceği sebebiyle birlikte bir özür de diledi. Kendisine teşekkür ediyorum: Hem nezaketi hem de alanına hakim olması sayesinde 15 gündür yaşadığım mağduriyeti giderdiği için."

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart  Kedi Tuvaleti Sıkıntısı!

Xenon Smart  KediTuvaleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Xenon Smart Arızalı Ürün İadesi

Xenon SmartArızalı Ürün İadesi

Profil fotoğrafı
Muammer
Xenon Smart Arızalı Bebek Kamerası

Xenon SmartArızalı Bebek Kamerası

Profil fotoğrafı
Anıl
Xenon Smart Araç Kamerası Mağduriyeti!

Xenon Smart AraçKamerası Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuğhan
Xenon Smart Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Ped Arızası

Xenon Smart XenonAkıllı Kedi Tuvaleti Ped Arızası

Profil fotoğrafı
Ersagun
Xenon Smart Akıllı Tuvalet Arızası

Xenon SmartAkıllı Tuvalet Arızası

Profil fotoğrafı
Yeşim