Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
xDrive Logo

xDrive

xDrive Logo
xDrive

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde xDrive için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 51/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %51'ine ortalama 41 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%35) izleniyor; bunu ücret iadesi (%27) ve arızanın giderilmesi (%23) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki fiziksel kusurları ve eksik parça gönderimlerini bildiriyor.

%51
Yanıt Oranı (45/88)
51/100
Çözüm Başarısı
30Çözülen Şikayet
40saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%35
  • Para-ücret iade edildi%27
  • Tamir edildi-arıza giderildi%23
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Furkan

    Fiyat karşılığında hızlıca yardımcı oldular teşekkürler

  • Ahmet

    Teşekkürler ilgilenildi. Sorunum çözüldü.

  • Oğulcan

    Yüksek alaka ve ilgilerine çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Koltuk ve Masa Ünitelerinde Üretim Kusurları

  • Ayıplı ürün: 51 şikayette ürünlerin yamuk geldiği, gıcırdama sesi yaptığı veya metal aksamda paslanma olduğu belirtiliyor.
  • Eksik gönderim: 6 şikayette kurulum için gerekli vida, tekerlek ve montaj anahtarı gibi parçaların eksik olduğu bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Destek kanalları yetersiz: 5 şikayette WhatsApp ve telefon hatlarından ulaşım sağlanamadığı, temsilcilerin kaba tutum sergilediği aktarılıyor.
  • Şikayet yanıtsız bırakıldı: 4 şikayette ürün kokusu veya kırılma bildirimlerine rağmen herhangi bir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Sorunları

  • Sipariş kargoya verilmedi: 3 şikayette siparişlerin 8-10 gün geçmesine rağmen 'hazırlanma aşamasında' kaldığı belirtiliyor.
  • Para iadesi yapılmadı: 3 şikayette iade edilen tutarların 14 gün veya bir ay gibi süreler geçmesine rağmen hesaba geçmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

320 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddi, Tam Koltuğu Gönderme Şartı

5

23 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 7.699 TL ödeyerek xdrive Tarsus Business Çalışma Koltuğu Kumaş (gri) satın aldı...

Çözüldü

Xdrive Siparişimin Teslimatı Bina Önüne Bırakıldı, İade Süreci Ve İletişim Sorunları

49

"Çağrı merkezindeki beyefendi yardımcı oldu tekrardan sipariş vermek istesem yine aynı kargo firması getirecekmiş buna üzüldüm çünkü yine gelmesinde sorun olacak başka firmalarla çalışın lütfen"

Xdrive üzerinden 08.10.2026 tarihinde verdiğim TS01060842 numaralı siparişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xdrive Toryum Kol Dayama Kısımları Oynuyor

Xdrive Toryum KolDayama Kısımları Oynuyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Xdrive Toryum Kolçak Sallantısı Ve Boy Eşitsizliği

Xdrive ToryumKolçak Sallantısı Ve Boy Eşitsizliği

Profil fotoğrafı
Günay
Yeni Alınan Xdrive Tarsus Koltuğun Kilit Mekanizması Çalışmıyor

Yeni AlınanXdrive Tarsus Koltuğun Kilit Mekanizması Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Oğuz
Xdrive Anka Koltuğu Hayvan Dışkısı Ve Beyaz Boyaya Düşmüş Halde Geldi!

Xdrive AnkaKoltuğu Hayvan Dışkısı Ve Beyaz Boyaya Düşmüş Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Emre
Xdrive Kötü Hizmet, Kötü Müşteri Memnuniyeti. Pişmanlık!

Xdrive KötüHizmet, Kötü Müşteri Memnuniyeti. Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Tolga
Xdrive Koltuk Yan Mekanizması Tutmuyor Bozuldu!

Xdrive Koltuk YanMekanizması Tutmuyor Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Atila

Xdrive Bora Oyun Koltuğunda Çıkan Sivri Metal Parça Bacağıma Saplandı

111

Xdrive Bora model oyuncu koltuğumu normal kullanım koşullarında kullanırken çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Otu...

Xdrive Bora Oyun Koltuğunda Çıkan Sivri Metal Parça Bacağıma Saplandı

Xdrive Yükseklik Ayarı Çalışmıyor, Ürün Hemen Değiştirilsin

92

Trendyol üzerinden satın aldığım Xdrive 15li Plus model çalışma koltuğu bugün elime ulaştı. Koltuğu kurduktan sonra daha...

Sürekli Gıcırtı Yapan Oyun Koltuğu İçin Değişim Talebi

161

Trendyol üzerinden X Drive firmasının kendi mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde bir oyuncu koltuğu satın aldım (sipariş ...

Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Uygun Olmayan Telafi Teklifi

144

Amazon üzerinden Xdrive satıcısından satın aldığım ürün, bariz ve ilk bakışta görülebilecek ayıplı bir şekilde tarafıma ...

Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Uygun Olmayan Telafi Teklifi
Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Uygun Olmayan Telafi Teklifi

Kırılan Tekerlek Nedeniyle Kullanılamaz Duruma Gelen X Drive Anka Oyuncu Koltuğu

340

Yaklaşık üç gün önce X Drive Anka model oyuncu koltuğumun bir tekerleği aniden kırıldı ve koltuğu şu an hiç kullanamıyor...

Kırılan Tekerlek Nedeniyle Kullanılamaz Duruma Gelen X Drive Anka Oyuncu Koltuğu

Öne ÇıkanKonular

İki Yılda Kırılan Oyun Koltuğu Tekerleği Ücretsiz Yedek Parça Talebi

261

Xdrive internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunun tekerleği 2 yılın sonunda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşu...

İki Yılda Kırılan Oyun Koltuğu Tekerleği Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Xdrive Kırık Ürün Mağduriyeti

249

Xdrive markasına ait Fashvolle isimli ışıklı koltuğu 16 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı...

Xdrive Kırık Ürün Mağduriyeti

Xdrive Anka Deri Koltuk Tekerlekleri Aniden Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi

374

Xdrive markasının Anka Deri model koltuğunu Kasım 2023’te Trendyol üzerinden 5.500 TL civarında bir bedelle satın aldım....

Xdrive Anka Deri Koltuk Tekerlekleri Aniden Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırılan Tekerlekler Ücretsiz Değişim Talebi

260

Xdrive marka 15'li oyuncu koltuğu kullanıyorum. Bir süredir koltuğun tekerleklerinden garip sesler geliyordu ve kısa sür...

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırılan Tekerlekler Ücretsiz Değişim Talebi
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırılan Tekerlekler Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki XDrive Altay Koltuğunda Sürekli Dönme Sorunu Çözülmedi

241

Garanti kapsamındaki xdrive marka Altay model çalışma koltuğumda 18.08.2024 tarihinden beri, geriye doğru yaslandığımda ...

Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu

316

Amazon üzerinden xdrive Toryum model oyuncu koltuğunu dün sipariş verip bugün teslim aldım. Kutuyu açıp montajına başlad...

Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu
Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu
Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu

Yanlış Model Gönderimi Ve Kırılan Mekanizma Nedeniyle Değişim İsteği

556

Xdrive Samsun internet sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 610733248235 numaralı siparişimle satın aldığım xdrive 15'L...

Yanlış Model Gönderimi Ve Kırılan Mekanizma Nedeniyle Değişim İsteği
Çözüldü
8

"Teşekkürler markanın İzmir bayisi Köksal bey."

Can şikayetini yayından kaldırdı

Xdrive 15’li Amortisörde Bozukluk, Güvenlik Ve Konfor Riski

372

BİM’in Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi şubesinden 27.06.2026 tarihinde Xdrive 15’li modeli satın aldım, ürünü ise 30.06...

Xdrive Koltuğumda İlk Günden Sürekli Gıcırdama Ve Kalite Sorunu

730

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden xdrive 15’li Plus model bir koltuk satın aldım. Aynı üründen arkadaşım da aldı. Ark...

Xdrive Sağ Mekanizmadan Gelen Tak Tak Ses İçin Parça Değişimi Talebi

918

Trendyol üzerinden Xdrive satıcısından yaklaşık 1 hafta önce Xdrive Anka model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğu t...

Çözüldü
21

"Teşekkürler"

Batuhan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim