Wraith Esports teknik servis

Siparişimin doğrulandığı tarih 28 Mart 2025. Wraithesports.com'dan aldığım VGN V87 Pro Athena modeli klavyem, daha 3. ayını doldurmadan tuşlara bastığımda algılamama problemi yaşadı. Wraith ile iletişime geçtiğimde, klavyenin sorununu görünür bir şekilde videoya almamı, problemin detaylı anlatımı ve...

Wraith Esports sitesinden aldığım klavyenin kargo poşetini açtıktan sonra kutusunun ezik olduğunu gördüm. Bu durumu kendilerine e-posta ile bildirdim. Kutuyu açmamda sakınca olmadığını yazdılar. Eğer sorun yoksa klavyeyi kullanacaktım. Fakat klavyeyi PC'ye bağladığımda RGB ışıklarından sadece Esc, 1...

Merhaba, Mousu teknik servis incelemesine gönderdim, yazılım hatası tespit edildiğini ve düzeltildiği söylendi, lakin mouse size göndermeden önceki gibi şu anda da eşleştirme süresi boyunca verilen sol-orta-sağ tuşlarına aynı anda basmama rağmen hiçbir şekilde eşleşmiyor ve kablosuz kullanamıyoru...

13 Şubat'ta aldığım VXE R1 mouse'da 20 gün içerisinde sorun yaşadım. Sorun tespit edildi, değişim talep ettim, her şey yolunda görünüyordu fakat ben tekrar iletişime geçmesem yeni ürünü göndermeyeceklerdi. Ayrıca, 12 Mart'ta aldığım Mad 68 HE klavyede de 20-25 gün sonra tuş takılmaları başladı. Serv...

Akitsu Vancer Mouse'u Wraith'ten satın alalı yaklaşık 5 ay olacak. Şarjı hiç yoktan %30'lardan %40'lardan bir anda %0'a düşüp kapanıyordu. Sol tıklamada çift tıklama problemi vardı. İade istediğimi belirterek mouse'u taraflarına yolladım. Benim hiçbir bilgim olmadan mouse'u ayıplı kabul edip Switch ...

Moondrop Chu 2 aldım ve 1-2 hafta sonrasında kulaklıkta ses kaybı yaşandı. Sorunumu belirtip mail attım bana kulaklığımı temizlememi söylediler. Alkol ile temizledim ve sorun hala devam etti. Sorunun filtrede olduğunu belirtip kargo ile teknik servise yolladım 1 ay sonra teknik servisin cevabı ise k...

Kasım 2024'te Wraith Esport'tan aldığım kulaklık, aldıktan bir ay sonra ses gelmeme gibi sorun çıkarttı. Destek ekibine yazdığımda bana bir mail adresi iletildi. Buradan sadece kargo kodu iletildi ve Ocak ayının 14'ünde ürünü kargoya verdim. Bir müddet dönüş yapılmayınca tekrar yazdım ve ürünün dest...

13 Aralık 2023 tarihinde sitenizden 'ninjutso sora 4K wireless mouse' model mouse aldım. 1 sene geçmeden tam 3 kez scroll'u bozuldu. Ben değişim veya iade talep ediyorum. Siz scroll encoder değişip geri gönderiyorsunuz, teknik servis formuna da 'ürünün temiz kullanılmadığı durumlarda encoder arıza d...

1 Nisan 2024 de Wraith'ten bir mouse aldım. Mouse yaklaşık 20 gün sonra arızalandı, bazı sebeplerden ötürü teknik servise gönderemedim. Ürünü ilk kez 1 Haziran'da teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim hakkımı kullandım fakat değişen üründe de aynı sorunla...

26-02-2024 tarihinde sitenizden almış olduğum SH431648-27045 sipariş numaralı VGN VXE V1 marka kulaklığı yanlış kullanımdan dolayı kırdım. Sizden aldığım için ücretli onarılmasını talep ettim ve bunu yapamayacağınızı belirttiniz. Bunu sizden başka yapacak firma yok farz edelim bir mucize oldu ve par...

wraithesports.com alınmış olan kulaklığın arızalı olması sonucu para iadesi yapacakları esnada satın alınan karta iade etmek istediklerini fakat kartın 3. Bir şahıs üzerine olduğunu bu sebeple teknik servis kaydı açan başından beri benimle iletişimde olmalarına rağmen iadeyi benim hesabıma yapamayac...

Wraith'ten satın aldığım Darmoshark M3S Wireless model faremin ilk başta şarjı çok hızlı tükeniyordu. Ortalama 65 saat kullanım süresi varken, 2-3 saatte bitiyordu. Teknik servise gönderdim, bataryası değişti; fakat kontrol edilmeden tekrar bana ulaştığında, şarj olduğunu göstermesine rağmen şarj al...