Üretim Kusurlu Scroll Tekerleği Nedeniyle Mouse Değişim Talebi



"Teşekkürler. İyi günler."
"Süreç hakkında Güncelleme: Şikayetimde belirttiğim rawm Leviathan v4 model mouse ile ilgili teknik servis süreci, 4 gün gibi rekor bir sürede sonuçlanmıştır. Üründeki fabrikasyon asimetri hatası teknik ekip tarafından tespit edilmiş ve bedel iadesi talebim onaylanmıştır. Şimdilik iadeyi bekliyorum. Başta sürecin hızlanmasında yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve incelemeyi titizlikle yürüten teknik ekibe teşekkür ederim. Markanın ürününün arkasında durması ve Tüketici Hakları'na gösterdiği bu saygılı yaklaşım güven tazeledi. Sorunum tamamen çözülmüştür, teşekkürler."





08.03.2025 tarihinde Wraith.com üzerinden Vgn Dragonfly f1 Pro mouse satın aldım ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca üründen o...ldukça memnun kalarak kullandım. 27 Mart civarında mouse’un yan Makro tuşlarının takılı kalmaya başladığını fark ettim. Tuşlar aslında basma ve tıklama olarak çalışıyor, yalnızca m
Öncelikle nereden başlasam bilemiyorum gerçekten... Wraith ile yaşadığım deneyimi paylaşacağım. Markayı kötülemek gibi b...ir amacım yok, sadece bir müşteri olarak gördüğüm o muhteşem ilgi ve alakayı burada anlatmak istedim. 5 gün önce ATK Neptune n9 Ultra kulaklığı elime ulaştı. Bazı kişilerin bu kul
"Gerekli ilgiyi gösterdiler ürünlerinin arkasında durup değişim sağladılar."

"Arayan hanımefendi sorunumu çözüme kavuşturup değişimi kabul edildi"



Wraith Esports üzerinden 27 Ocak tarihinde satın aldığım Moondrop Aria ıı kulaklığı yalnızca birkaç ay kullanmama rağmen... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklığın dış kısmı soyulmaya başladı, devamında ise kullanımın 2. Ayında bu kez sol taraftan n



30.03.2026 tarihinde Wraith’in kendi sitesi üzerinden 6 adet Asiahorse Nyota 120 mm kasa fanı sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra fanlardan 2 tanesinin kasama uymadığını fark ettim ve bu 2 adet ürünü iade etmek istedim. Canlı destek ile görüştüğümde hijyen koşullarından dolayı değişim ve iad

Wraith Esports’tan Pulsar zywoo The Chosen Wireless Mouse satın aldım, ürün bana iki defa bozuk şekilde gönderildi. İlk ...siparişimi 21 Mart’ta verdim, elime ulaştığında mouse arızalı çıktığı için durumu ihmal olarak değerlendirip firmaya bildirdim. Ürünü tekrar gönderdiler, ikinci mouse ise 3 Nisan’d

20 Mart’ta Wraith sitesinden Celest Wyvern Black Remaster iem kulaklığı sat...ın aldım, 25 Mart’ta teslim edildi. Behringer umc 202HD ses kartına jak gir


20 Mart tarihinde Wraith Esports üzerinden ATK a9 Wireless mouse satın aldı...m. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ayrıca kargo ücreti de tahsil edildi. A

Yaklaşık 3 ay önce Wraith Esports’un kendi sitesinden fgg Madlions Mad60/68 Manyetik Switch / he model klavyeyi satın al...dım. Klavye ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 1 ay önce ışıklandırmasında bir problem ortaya çıktı. Yazılımsal bir durum olabileceğini düşünerek klavyeyi sıfırlamama ve

Wraith Esports’dan vermiş olduğum 307743 numaralı siparişimde yer alan Wraith Spirit of Aim Pro mouse pad Ninja Grey / H...ybrid ürününü, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda iade sürecine uygun şekilde 13 gün önce Yurtiçi Kargo ile ybm Bilgisayar Mühendislik Kristal / Ankara şubesine gönderdi
"Çözüm odaklı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Wraith Esports üzerinden 2.958,03 TL bedelle satın ald...ığım ATK Neptune N9 Pro model kulaklıkta, ürünü teslim aldıktan hemen sonra

Wraithesports.com üzerinden kısa süre önce Lamzu Maya X model bir mouse satın aldım. Ürünü 16 Mart Pazartesi günü teslim... aldım ve sadece bir kez kullanabildim. Daha ilk kullanımda mouse’un elime kesinlikle oturmadığını, kavrama açısından rahatsız ettiğini ve uzun süre kullanıma uygun olmadığını fark

15 Mart 2026 tarihinde Wraith Esports üzerinden #323314 numaralı siparişimle ATK n9 Ultra model kulaklığı satın aldım. Ü...rünü bilgisayarımda kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kulaklıkta çok belirgin ve rahatsız edici bir dip ses olduğunu fark ettim ve bu sorun o günden beri hiç düzelmedi. Bun

Wraith üzerinden Darmoshark 4K/8K Dongle ürünü satın aldım. İlan sayfasında ürünün hangi marka ve modellerle uyumlu oldu...ğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle genel kullanım için uygun olduğunu düşünerek aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra garantiye gönderdim. Servisten gelen dönüş

Google üzerinden Wraith E-Sports sayfasına girerek ATK Neptune n9 Pro model kulaklığı satın aldım. Ürünü 4 Mart tarihind...e aldım ve bilgisayara bağlamayı denediğimde kulaklık hiçbir şekilde cihaza bağlanmıyor. Sadece başlattığımda mavi ve kırmızı ışık yanıyor ancak bilgisayar kulaklığı hiç görmüyor,

"Şikayetim üzerine Wraith Esports tarafından hızla iletişime geçildi. Özellikle benimle iletişime geçen Kübra Hanım'a, süreci başından sonuna kadar nezaketle ve çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ücret iadesi ile çözüme kavuşturulmuştur."
24 Şubat 2026 tarihinde Wraith Esports’un resmi internet sitesi üzerinden, ...“fiyat/performans canavarı” olarak lanse edilen ATK n9 Ultra kablosuz kulak

"Markayla mailleştikten sonra yapılan kontroller doğrultusunda satın aldığım ürün kargoya verildi ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı."
10.03.2026 tarihinde Wraith Esports sitesi üzerinden ATK Blazing Sky Duckbi...ll Wireless Mouse satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında siteye ü

"Marka hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti, sorunum kendim çözüldü ve değişim talebim gerçekleşmedi. Ürünü beğendim ve memnun kaldım."
Wraith Esports’un kendi internet sitesinden 4 Mart Çarşamba günü Mad60 model klavye satın aldım. Ürün kısa süre içinde e...lime ulaştı ancak 7 Mart Cumartesi günü klavye bir anda çalışmamaya başladı ve hafta sonu boyunca kullanamadığım için mağdur oldum. Sipariş numaram 310974’tür. Yaşadığım sorun üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99