to read complaints and reviews, or file yours.Wraith W75 V2 Klavyesinde LED Arızası Ve Değişim Talebi
Wraith’in kendi internet sitesinden Wraith w75 v2 model klavyeyi yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bugün bir tuşun altındaki LED bozuldu ve ışık tek renkte takılı kaldı, normal şekilde çalışmıyor.
Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik destekle iletişime geçmedim, öncelikli beklentim ayıplı olduğu için klavyemin yenisiyle değiştirilmesi yönünde.
Gerekli kontrollerin yapılarak ürünümün değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Memnuniyetsizliğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz durum, SOCD ve Rapid Trigger özelliklerinin açık olması durumunda meydana gelmekte olup herhangi bir kusura işaret etmemektedir. Bu özelliklerin aktif olması durumunda, ürünün çalışma prensibi gereği Shift tuşunun altındaki ışık kapatılamamaktadır. Ancak Fn + Shift kombinasyonunu kullanarak ilgili özellikleri ve Shift tuşunun altındaki ışığı kapatabilirsiniz. Ek olarak, Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantimiz kapsamında 30 gün içinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Bu şekilde bir talebiniz ya da herhangi bir sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
