Wraith Madlions Mad 60he Klavye RGB Işıkları Rasgele Yanıp Sönüyor

Wraith markasından satın aldığım Madlions Mad 60he model klavyemin RGB aydınlatmasında kısa süre içinde bozulma yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 3,5–4 ay önce Wraith’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk 1–2 ay boyunca herhangi bir sorun yokken, şu sıralar özellikle CTRL ve Fn tuşlarının RGB ışıkları rastgele yanıp sönüyor ve bozulmuş gibi düzensiz yanıyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ürünün kullanım keyfini ciddi şekilde düşürüyor.

Ürünü yeni sayılabilecek bir zamanda almama rağmen bu şekilde arıza yapması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Klavyemin garanti kapsamında incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli desteğin verilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.