Worldline pos cihazı

Wordline Sam Kart başvurumu 4 Temmuz tarihinde yaptım ve 1395 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında kartın adresime tesliminin 1 ay süreceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli “üretim aşamasında, net tarih veremiyoruz” cevabı alıyorum. 1...

Yaklaşık 8-9 yıldır İngenico IWE280 pos cihazı kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde cihazımın arızalanması nedeniyle servisinize gönderdim. 30.08.2025 tarihinde tarafınızdan aranarak yüksek bir tamir bedeli talep edildiği, bu nedenle onay vermediğim ve cihazımın tarafıma geri gönderilmesini istediği...

15 adet İngenico marka ÖKC pos cihazı bulunan bir işletmeyim. Son 6 ay - 1 yıldır cihazların tamiri, tamir ödemelerinin yapılması ve bu süreçlerle ilgili her türlü işlemde sürekli gecikmeler ve çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bu süreçte Worldline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak...

İngenico Move 5000 f cihazım için Pinpad satın aldım ve kurulum servis tarafından yapıldı. Ancak Pinpad’i bazı kartlarda kullandığımda hem Pinpad hem de pos cihazı resetleniyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Özellikle yeni ve sıfır aldığım cihazda böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur...

27/05/2024 tarihinde World Line üzerinden faturasını kestiğimiz İngenico Move 500F pos cihazında, cihazı şarjdan çıkardığımız anda birkaç dakika içinde şarj tamamen bitiyor ve cihaz kullanılamaz hale geliyor. Sorunu 3 gün sonra fark edip arıza kaydı oluşturduk. Servis gelip pilde problem olduğunu te...

Worldline IWE280 pos cihazı kullanıyorum. Cihazda önce 'kullanım süresi sona eriyor' uyarısı aldım, ardından yeni bir SIM kart satın aldım. Ancak SIM kartı taktıktan sonra cihazda sürekli bağlantı hatası vermeye başladı ve iki gündür hiç kullanamıyorum. Sorun her işlemde devam ediyor. Bu süreçte mü...

İngenico move5000 pos cihazını 1 yılı aşkın süredir 7-8 kere sürekli firmasına ( worldline) göndermemize rağmen yapıldı. Test edildi. Denip tarafımıza gönderiliyor. Süreç boyunca işlem ödemelerini Dr. Yaptık fakat cihaz hala sorun veriyor. Dolayısıyla İşletmemizde de işler aksıyor, konu ile ilgili "...

24 Temmuz’da İngenico Move/5000 f yazarkasa pos cihazım için eku siparişi verdim ve ödemesini müşteri hizmetlerinin gönderdiği link üzerinden gerçekleştirdim. 28 Temmuz’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen eku bana ulaşmadı ve hiçbir teslimat almadım. Yaklaşık üç haftadır müşteri hi...

İncenico IWE 280 yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazla ilgili uzun süredir pil sorunu yaşıyorum ve yedek parça ile pil fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, 08.08.2025 tarihinde servis açılışı için 1500 TL yazılım parası ve kargo ile birlikte toplamda 2000 TL’nin üzerin...

17 Mayıs 2024 tarihinde İngenico 280 yazarkasa pos cihazım için genel merkez üzerinden Samkart siparişi verdim. Sipariş numaram: Jhwe20007421. Samkart ücretini peşin olarak ödememe rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçtiğimde h...

Yaklaşık 1 aydır Ingenico İDE280 yazarkasa POS cihazımı hurdaya ayırmak için Worldline genel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Zorla geldiler, cihazı güya hurdaya ayırdılar fakat işlemi bir türlü sisteme geçmedikleri için Gelir İdaresi’nden onay alamıyor ve yeni cihaz başvurusu yapamıyorum. ...

Ingenico marka IDE280 model yazar kasa pos cihazını (Seri No: 202110DE25013080) eşim üzerinden geçen yıl 1.300 TL ücretle devraldım. Şimdi ise aynı cihazı sadece eşimden kendi adıma devretmek istediğimde, tarafıma 5.160 TL gibi orantısız ve açıklamasız bir ücret bildirildi. Aynı aile bireyleri arası...

12 Mart’ta satın aldığım Move 5000 f Incenico pos cihazının bataryası, sadece dört ay gibi kısa bir sürede tamamen işlevini yitirdi. Servisi aradığımda, bataryanın garanti kapsamında olmadığını ve yeni batarya almak zorunda olduğumu öğrendim. 1716 TL ödeyerek batarya satın almak durumunda kaldım. Sa...

10 gün önce onarıma vermiş olduğum Ingenico marka POS yazar kasamızın teslimi hâlâ yapılmadı. Üstelik ödeme yapılır yapılmaz 2 iş günü içinde elimize geçeceği söylenmişti. Bir iş yeri için bu kadar önemli bir cihazın böylesine uzun sürede, ufacık bir sorununu bile çözememeleri bir yana, mağduriyetim...

İngenico marka yazar kasa pos cihazımı devretmek veya tamamen kapatmak istediğimde, benden talep edilen 5.100 TL'lik ücretin piyasa koşullarının çok üzerinde ve makul olmayan bir miktar olduğunu belirtmek isterim. Cihazı satın alırken devir ve kapanış süreçleri hakkında tarafıma net bir bilgilendirm...

Worldline Türkiye'den Ingenico yazar kasa aldım. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. 0850 250 40 30 numaralı telefon sürekli hata veriyor ve aktarmıyor, sürekli kapanıyor. Daha sonra bulduğum (212) 366 48 00 telefon numarası da aynı şekilde kapanıyor...

İncenico iWE280 model yazarkasa pos cihazımız son 8 ayda üçüncü kez “alert hatası” vererek kullanılamaz hale geldi. Bu hata yazılımsal olarak ortaya çıkıyor ve cihaz garanti süresi bittiği için servis her seferinde yüksek ücret talep ediyor. Son olarak 3.800 TL ücret istendi. İçinde bulunduğumuz ek...

İngenico yazarkasa pos Move 500F cihazım sürekli ekü hatası veriyor. Pos'ta hiçbir sıkıntı yok. Servisi aradım, oradaki hanımefendi de ekü'de hiçbir sorun olmadığını söyledi. Cihazı alıp servise götürdüler. Normalde cihazın hiçbir sıkıntısı yok. Pos cihazının sıfırı 9.000 ya da 9.500 TL, fakat bana...

İş yerimizde Ingenico marka yazarkasa POS cihazı kullanıyoruz. Bu markanın arıza, onarım ve parça tedariğiyle ilgili ulaşabileceğimiz tek bir numara var; bütün işlemler oradan yürütülüyor ve bu süreç çok zaman alıyor. Kullandığımız cihaz 'EKU doldu' uyarısı verip işlem yapmıyor. Yoğun bir iş yeriyiz...

İngenico Move 5000F POS cihazım için teknik servis bekliyoruz, ancak henüz bir sonuç alamadık. 0850'li numarayı aradığımızda sürekli yeni bir kayıt açılıyor. Cihazın garantisi olmasa yeni bir cihaz almayı düşünürdüm. Teknik servisi yeterli değil. Saha personeline sürekli yönlendiriliyoruz fakat geri...

İngenico ökc pos arızası sonucu worldline iletişim merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. İlgili servis gelip kontrollerini yaptığında cihazın pilinde problem olduğunu yeni pil almamız gerektiğini bildirdi. Yaklaşık 1600₺ ücret ödeyerek pil aldım fakat gelen pil cihazı açmadı tekrar servis çağ...