Ingenico Servis Gecikmesi Ve İş Kaybı Mağduriyeti

Bursa Nilüfer Gazi Caddesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım ingenico marka yazarkasa pos cihazım arızalandığı için 19.06.2026 tarihinde ingenico servisini aradım ve cihazımı iş yerimden teslim aldılar. Cihazın sicil numarası jı20051034 olup, bu işlem için 3.867 TL servis ücreti de ödedim.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma geri teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. İlgili firmadan doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, cihazın ne durumda olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama alamıyorum. Bu nedenle iş yerimde pos cihazım olmadığı için uzun süredir ciddi şekilde problem yaşıyor, iş kaybına uğruyorum.

İngenico servisinin, cihazımı acilen tarafıma teslim etmesini ve cihazımın olmadığı bu süre boyunca yaşadığım iş kaybı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.