Worldline 5000f

Turkcell bayisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Move 5000f yazarkasa pos cihazım için 19 Şubat’ta öğleden sonra ingenico müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Cihaz üzerinden Turkcell menüsüne giremiyor, kontör yüklemesi yapamıyor ve fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Arıza...

İngenico Move 5000f model POS cihazını eczanemde kullanıyorum ve eczanem otomasyon sistemiyle entegrasyona geçmeyi zorunlu tuttular. Ancak POS cihazı ile eczanem otomasyon sistemi bir türlü entegre edilemedi; sistem tarafında port sorunu olduğu söyleniyor ve ne yaptıysalar bağlantı sağlanamadı. Port...

İngenico yazarkasa pos Move 5000f cihazını yaklaşık bir hafta önce İzmir’den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri ekranı sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili ingenico müşteri hizmetlerini aradığımda pilin sökülüp takıl...

İngenico Move/5000F pos cihazı üzerinden 19.12.2025 tarihinde kredi kartı ile çekim yapmak için tutarı girdim ve müşteriye kartını okutabileceğini söyledim. Müşteri, kart şifresini hatırlayamadığı için bir süre bekledik. Bu esnada herhangi bir işlem yapılmadığı için kartlı işlem iptal oldu. Ancak i...

İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Cihazların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin...

İngenico 5000f cihazıma pin pad bağlantısı yaptıktan hemen sonra cihaz sürekli olarak kendini yeniden başlatmaya başlamıştır. Bu durum cihazı tamamen kullanılamaz hale getirmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Ancak gelen servis ekipleri ...

İşyerimde kullanmakta olduğum İngenico Move 5000f yazarkasa pos cihazında birkaç aydır devam eden bir raporlama sorunu yaşıyorum. Gün içinde hem yiyecek hem içecek satışı yaptığım halde, gün sonu z raporunda sadece yiyecek satışı görünüyor, içecek satışları rapora yansımıyor. Bu durum malı açıdan ka...

Arızalanan İngenico Move 5000f Pos cihazı sim arızası vardı. (Sicil No: 2c5027**41) Tamir olduktan sonra, getirdiler. Ancak Cihazın mevcut yönetici şifresi olan "0000" değiştirilmiş olarak bize geldi. Firmayı 7 Kasım günü aradık onlar da birkaç şifre söylediler uzaktan, ancak cihazın şifresi bunlar ...

2c28303675 sicil numaralı Incenigo Move 5000f yazar kasa pos cihazımda uzun süredir kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle daha önce defalarca arıza kaydı oluşturdum. Servis personelleri gelerek cihazın yazılımını güncellediler, ancak sorun çözülmedi. Servise göndermem gerektiği söyle...

5 yıldır İngenico Move 5000f marka yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum fakat yaklaşık 3 yıldır İstanbul Merkez Servisi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihazımda yalnızca yazıcı kısmında kağıt takılması ve yazılımda “alert” hatası vardı, bu nedenle servise gönderd...

İngenico 5000f model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 yıl önce aldık. Cihazı aldığımızdan beri ekü hatası veriyor ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Son yaşadığımızda cihazı servise gönderdik ve 15 gün boyunca serviste kaldı. Serviste, %93’ü boş olan hafızayı değiştirdiler ve hafıza değişimi ...

İngenico Move 5000F cihazımı yazıcı arızası nedeniyle temmuz ayının başında servise gönderdim. Servis, telefonda cihazın yazıcısı ve pilinin değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ancak ben pille ilgili hiçbir sorun yaşamadığım için sadece yazıcı arızasının giderilmesini istedim ve pilin değiştirilmesin...

İş yerimizde kullandığımız İngenico Move/5000F cihazı yaklaşık 7 saattir “Port kapalı” ya da “Bağlantı kurulamadı” şeklinde sürekli hata veriyor ve ödemeler gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte cihazı tekrar başlattım, modem ve kablo bağlantılarını kontrol ettim, farklı bir hatla denedim fakat çözüm ol...

İngenico Move 5000F yazarkasa kullanıyorum. Basit usulden yıllık gelir vergisine geçtim. KDV oranlarımın güncellenmesi için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Cihazımı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili acil destek istiyorum.

İngenico Move 5000F POS cihazım için teknik servis bekliyoruz, ancak henüz bir sonuç alamadık. 0850'li numarayı aradığımızda sürekli yeni bir kayıt açılıyor. Cihazın garantisi olmasa yeni bir cihaz almayı düşünürdüm. Teknik servisi yeterli değil. Saha personeline sürekli yönlendiriliyoruz fakat geri...

Öncelikle merhaba. Ben, kendim aldığım Move 5000F cihazlarını devretmek istiyorum; ancak karşılaştığım konu gerçekten şaşırtıcı. 4.992 TL devir ücreti talep ediliyor. Bu nasıl bir uygulama, bu nasıl bir düzen? Yetkili kişileri bu konuda gerekeni yapmaya davet ediyorum. Lütfen çözüm bulunsun. 4 adet ...

İş yerinde ingenico move 5000F cihazımız mevcut. Maliye baskısıyla basit usulden gerçek usule geçtik. KDV oranlarını pos cihazı üzerinden değiştim. Fakat yetkisiz KDV oranı diyerek uyarı vermekte. Dl-TR. Ya*************@worldline.com a mailde attım. 08502504030 u 12 kez aradım. 3 gündür bir gelişme ...

Ödeal'dan almış olduğum yazar kasa pos cihazımı kullanamıyorum, 2 hafta oldu, z raporu alamıyorum, kimse yardımcı olmuyor. İngenico 5000F cihaz aldım, içerisinde banka yüklü değil, böyle bir şey yok. Banka görevlileri gelecek dediler ama gelmedi, sürekli sertifika hatası veriyor.

Move/5000F pos cihazı kredi kartından çekim yapmak için tutarı yazdım. Sonra müşteriye kartı okutabilirsiniz dedim müşteri ortalama 30 Sn. Bekledi kartına para yüklüyormuş. Sonra pos cihazı kendiliğinden nakit çekim işlemi yaptı. Slip çıkardı. Bu normal mi? Ne Yapılmalı?