to read complaints and reviews, or file yours. 
Araba kiralama şirketi olan Wish'in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta öncesinden nikahım için araç kiralama (Jeep Renegade) gerçekleştirdim. Sanırım indirim kodu ile beraber 3.250 TL idi. İlgili arkadaşlara "o gün nikahım var, evet biliyorum normalde araç ayırtamaz sınız ama yardımcı olabi...
Alış Bilgileri Ordu-Giresun Havalimanı (ogu) 01.09.2024 - 21:00 İade Bilgileri Ordu-Giresun Havalimanı (ogu) 06.09.2024 - 14:30 Tarihlerinde Wish car dan araç kiraladım. Önceden kiralama yaparken provizyon alınırdı. Ama artık adı provizyon ama ödeme olarak tahsil ediliyor. Kredi kartında provizyo...
25.07.2024 (rez. No: wr12072024-473647) tarihinde Sabiha Gökçen havaalanı'ndan 5 gün kiralamak üzere talep ettiğimiz araç Fiat Egea idi, fakat ellerinde araç olmadığını ve yerine Ford Tourneo Courier araç vereceklerini belirttiler. Biz de tatil bölgesine gideceğimizden saat 22:30'da aracı almak zoru...
20 Ağustos 2024 tarihinde kiraladığım ve 24 Ağustos 2024 tarihinde teslim ettiğim aracın 10 bin liralık depozito ücreti hâlâ geri yatmadı. Ödemeleri peşin peşin almalarına rağmen geri yatırma konusunda çok yavaşlar, hâlâ ödemem yapılmadı. 15 günü geçti. Aracı teslim edeli.
Wish car rental firmasından 08.09.2024 günü İzmir Havalimanı'ndan araç kiraladım. Bana 8/8 yakıt teslim edilerek deponun "full" olduğu belirtildi ve dönüşte fullenmesi gerektiği söylendi. Full+full olduğu iddia edilen araç, 8/8 hali ile araç 580 km menzilliymiş. Seyahatten sonra Havalimanı yakının...
Wish firması Dalaman şubesinden araç kiraladım, kiralama sürecinde herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmadım diyebilirim ancak araç kiralamasından aldıkları provizyon bedeli 10 bin tl ve Geri ödemesi 15 iş günü! İçinde yapılıyor. Bu kadar yüksek bir miktar provizyon almaları ve geç yatırmaları ödem...
06.08.2024 tarihinde Sabiha Gökçen havaalanından Wish car rental dan Clio araç kiraladım. Kiralama sırasında HGS geçişleri ile alakalı otomatik ödeneceği benim ödeme yapmayacağım bilgisi verildi. Aracı 19.08.2024 de teslim ettiğimde HGS tutarı 1731 TL tutar tahsis edildi. Depozito olarak vermiş oldu...
Wish Car Rental'dan araç kiraladım. 19 Ağustos tarihinde teslim ettim. Aracın otoyol köprü ücretlerine %20 KDV, %30 hizmet bedeli adı altında ücret alınıyor. Yani 600 TL otoyol köprü ücreti tutsa 900 TL kesiliyor. Kesilen bu ücret gerçekten moralimi bozdu. Yakıştıramadım kendilerine.
"Şikayetim üzerine marka hızla harekete geçerek sorunumu çözdü. Personelin ilgisi için teşekkür ederim."
11 Ağustos'ta sonlanan kiralamamızın 10.000 TL'lik depozitosu hala iade edilmedi. Depozitomuzun iadesi için 15 iş günü beklememiz gerektiği söylendi....
Wish rentecar'dan araç kiraladım. Depozito 3 ay geçmesine rağmen iade edilmemiş. Aradım ertesi gün iade ettiler. Yani aramasam belki de hiç yatmayacaktı. Ayrıca depozito 490 TL eksik yatırmışlar. Sebebini sormak için 20 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum Wish pişmanlık...
"24 saat geçmeden tarafıma ulaşıldı. Harun bey aradı süreci sordu anlattım sonrasında bana hak verdi ve yardımcı olmaya çalıştı ve oldu da. Ne olursa olsun bu mağduriyetimden sonra Wish car ailesinin ve Harun beyin bana yardımcı olmak için göstermiş olduğu çaba ve sunmuş olduğu alternatifler beni mutlu etti. Teşekkür ederim."
Anlatıyorum, ona göre yol izleyin. 7 Temmuz'da Wish Car kendi mobil uygulamasından 31 Ağustos'ta almak üzere aracı kiraladım. Kiralarken uçuş kartı zo...
"Öncelikle Şikayetvar web sitesine gerçekten de teşekkürlerimi iletiyorum Eğer siz olmasaydınız, bu problemin çözümü asla gelmeyecekti. Şikayetimi oluşturur oluşturmaz, ilk önce "size elimizden geleni yaptık daha ne istiyorsunuz" gibi bir yazışmayla karşılaştım. (Screenshotlarini eklerim) Sonrasında çözüm ekibi beni aradı ve iadenin hemen gerçekleştirebileceklerini söylediler ancak benden aracı full benzin şeklinde iade etmeme ve fatura ibrazını gerçekleştirmeme rağmen eksik benzin ile getirmişsiniz dediler bu duruma itiraz edince, geri çektiler. Sonrasında iadem gerçekleşti, bunun karşılığında şikayetime güncelleme yapmamı rica ettiler. Ben de ücret hesabıma geçtikten sonra yapacağımı söyledim ancak bankalarla ilgili sorunlardan olduğunu düşünüyorum 29'unda gerçekleşen iade 3 eylülde hesabıma geçti. Buraya yapılan şikayet sonrasında oldukça ilgili bir ekip sorunları hızlıca çözdü. Teşekkürlerimi iletirim."
Wish Araç Kiralama'dan kiraladığım aracı alırken bir sorunla karşılaşmadım ancak geri ödemeleri gereken 10.000 TL'yi öderken oldukça gecikip müşteri h...
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Wish Car Online araç kiralamada ne ikinci kez araç kiraladım, bir türlü kiraladığım aracı alamadığım gibi, ilk kiralamada almadıkları farkı ikinci kir...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü Wish car yetkilisine teşekkür ederim."
Wish car rental'dan depozito iademi alamadım. 3 günlük araç kiralama için diğer şirketlerin neredeyse 4 katı kadar depozito aldılar ve daha sonrasında...
Wish Car Rental, önceden rezervasyonunu gerçekleştirdiğim araç için Findeks puanım yüksek olmasına rağmen sistemlerindeki Findeks kontrolünden başarısız geldiği için araç teslim etmedi. Gittiğim seyahatte ortada kaldım. Bugüne kadar diğer şirketlerden 20'den fazla araç kiraladım. Ayrıca havaalanında...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak özür dilendi, iade sürecinin hafta sonu başlatıldığı iletildi. Teşekkür ederim."
11.08.2024 günü Wish rent car firmasından Dalaman havalimanında 2 gün olmak üzere araç kiraladım. Depozito ücreti olarak 10000 TL ücret kesildi. Bu ta...
Yolcu360 tan tatilimiz için 8 günlük araç kiraladık. Firma Wish, araç için ehliyet yaşının 3 yıl olması gerektiğini söylediler, bu konuda rezervasyon yaparken herhangi bir sorun yaşamadık. Sürücü değişikliği yapmak istediğimizde firma koşullarının değiştiğini ve 10.000 TL depozito istediği iletildi....
