to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Güvence Bedeli Geri Ödeme Aşımı
12.11.2025 tarihinde Wish Car Rental firmasının Trabzon Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken benden güvence bedeli olarak 5.000 TL tahsil edildi ve aracı hasarsız şekilde iade ettiğim takdirde bu tutarın 30-45 gün içinde iade edileceği ifade edildi. Aracı 3 gün sonra yine aynı yerde, herhangi bir hasar olmadan teslim ettim.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kredi kartıma halen herhangi bir iade yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak çoğu zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 hafta önce ulaşabildiğimde ise ödemenin gelecek hafta yapılacağı söylendi, buna rağmen bugün itibarıyla güvence bedelinin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu kiralamaya ait sözleşme/rezervasyon numaram CF03B53D-F175’tir.
Wish Car Rental’ın, taahhüt ettikleri süreyi fazlasıyla aşmış olan 5.000 TL güvence bedelini en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aracı 3 gün kiraladım, 5.000 TL güvence bedelinin iadesini talep ediyorum. Ancak 5 ay geçti ve hâlâ iade yapılmadı, firma benimle iletişime geçmedi.
