to read complaints and reviews, or file yours.Wish Car Rental Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Wish Car Rental firmasından araç kiraladım. Yatırmış olduğum 5000 TL depozito ücretini 29 Şubat'ta iade etmeleri gerekirken, 10 Mart itibarıyla hâlâ ödeme bana yapılmadı. Trabzon şubesindeki çalışan mesajlarıma cevap vermiyor ve telefonumu açmıyor; beni şirketin iletişim numarasına yönlendiriyorlar. Ancak çağrı merkezi hizmetini dış bir firmadan alıyorlar ve onlar da soruna çözüm bulamıyorlar. Kurumsallıktan uzak, müşteri odaklı olmayan ve verilen sözleri tutmayan bu tutumdan şikayetçiyiz. Lütfen buradan araç kiralamayın; ekstra ücret talep ediyorlar.
Düzeltme yapayım ek ücret istemiyorlar mikrofon kelimemi yanlış çevirmiş
Wish Car Rental'dan araç kiraladım, 5000 TL depozitomun iadesi 29 Şubat'ta yapılmalıydı ancak 10 Mart'ta hâlâ iade edilmedi. Trabzon şubesindeki çalışanlar mesajlarıma cevap vermedi, telefonumu açmadı ve beni dış bir çağrı merkeziyle yönlendirdi; o da çözüm bulamadı. Başka bir platform üzerinden iletişime geçip sorunu bir günde çözdüler, ancak Wish firması geri dönmedi ve ilgisiz kaldı.
