Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi: 911337133 Numaralı Sipariş

W. İldcherry adlı firmadan 2 Ekim tarihinde online olarak ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün cuma günü alınması ve en geç pazartesi günü kargoya verilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen pazartesi kargoya verileceği söylendi, sonra yazdığımda bu kez salı denildi, bugün ise tekrar çarşamba deniyor ve ürün hala kargoya teslim edilmedi.

Ben siparişi oluşturduğumda farklı bir şehirdeydim ve İzmir Bergama’ya geçeceğimi, bu nedenle kargonun zamanında çıkmasının çok önemli olduğunu defalarca ilettim. Buna rağmen sürekli “kargo firmasıyla sorun yaşıyoruz” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve yazdığımda da geç cevap veriliyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da, 911337133 numaralı siparişime dair çelişkili bilgiler verildiği açıkça görülüyor.

Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Siparişim olan 911337133 numaralı ürünün derhal kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da açık bir açıklama yapılarak talebim doğrultusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.