Wild Cherry Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderdiler


Wild cherry adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden korseli şalvar pantolon siparişinde bulundum. Ürünün görselinde görünen model ve korsesiyle ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Hem korsesi hem de modeli, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Durumu fark edince önce Instagram üzerinden firmaya ulaştım, WhatsApp’tan yazmam gerektiğini söylediler ancak herhangi bir numara paylaşmadılar. Numara bulamadığımı belirttim, buna rağmen ilgilenmediler. Daha sonra kendi çabamla bir numara bulup yazdım fakat mesajım görüldü bile yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.
Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün arasında bariz bir fark olmasına rağmen firma ne değişim ne de iade için yardımcı oluyor. Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde iadesinin alınmasını ve ilan ettikleri korseli şalvar pantolonun tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



