Ödeme Yapıldı Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’da “Wildcherry” isimli butik üzerinden Shopier aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimde beyaz kot likralı uzun elbise, pembe etekli likralı takım ve özel tasarım taşlı uzun abiye bulunuyor. Sipariş numaram SHPR5033**********48’tir.

Ödeme sonrasında faturam mail olarak gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Butiğin Instagram sayfasına artık ulaşamıyorum, sayfa görünmüyor.

Faturada yer alan 0541*****33 numarasına WhatsApp üzerinden mağduriyetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı numarayı telefonla aradığımda ise sürekli meşgule düşüyor. Ayrıca e***********@icloud.com adresine mail gönderdim, ona da yanıt verilmedi. Bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi ne de açıklama tarafıma iletilmiş durumda.

Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.