WhatsApp Business Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve İşletmem Durdu

WhatsApp Business hesabımı işletmem için kullanırken hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kısıtlandı ve uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda yalnızca işletmeme ait gıda takviyesi ürünlerini katalog bölümüne eklemiştim ve bunun dışında olağan dışı hiçbir kullanımım olmadı.

Hizmet koşullarına uyulmadığına dair genel bir ifade dışında tarafıma hiçbir somut gerekçe bildirilmedi ve uygulama içinden yaptığım itiraz da herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Şu anda hem müşterilerimle iletişim kuramıyor hem de iş süreçlerimi yürütemiyorum, bu da ticari olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

WhatsApp Business hesabımın hangi somut nedenle kısıtlandığının açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Gerekli görülürse benimle k*************@gmail.com adresinden veya 0505*****11 numaralı telefondan iletişime geçilmesini talep ediyorum.