WhatsApp Hesabım İş İletişimimi Aksattı: Kapatma Ve Yanıtsız İnceleme

WhatsApp hesabım 15 Eylül tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve ekranda “Bu hesap WhatsApp'ı kullanamaz” uyarısı çıkmaya başladı. Hesabımı ağırlıklı olarak iş amaçlı kullandığım için müşterilerimle ve iş bağlantılarımla iletişimim tamamen aksadı.

Uygulama içinden hemen itiraz ederek durumu ilettim, şu anda “hesabınız gözden geçiriliyor” ifadesi görünüyor ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ne hesabımın neden kapatıldığı açıklanıyor ne de incelemenin ne kadar süreceğine dair bir bilgi veriliyor.

İş iletişimlerimin ciddi şekilde aksamasına sebep olan bu durumun acilen incelenmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve mümkünse hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.