WhatsApp Business Hesabımız Aniden Gözden Geçiriliyor, Müşteri İletişimimiz Kesintiye Uğradı

WhatsApp Business üzerinde “Balzamikfal Online” adına kayıtlı işletme hesabımız, fal, tarot, katına ve spiritüel danışmanlık hizmetleri sunan yasal bir işletmeye aittir. Hesabımızı, platform kurallarına uygun şekilde kullanmaya özen gösteriyor, spam, yanıltıcı içerik veya hizmet koşullarını ihlal eden herhangi bir faaliyet göstermiyoruz.

Buna rağmen dün itibarıyla hesabımız aniden “Hesap gözden geçiriliyor” durumuna geçti ve şu anda müşterilerimizle iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyoruz. İşletmemiz tüm danışmanlık hizmetlerini WhatsApp Business üzerinden yürüttüğü için bu kısıtlama hem işleyişimizi hem de müşterilerimizle olan iletişimimizi olumsuz etkiliyor.

Uygulama içinden gerekli itirazı gerçekleştirdik ancak henüz net bir geri dönüş alamadık. Hesabımızın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, kurallara aykırı herhangi bir kullanım tespit edilmeyeceğini ve hesap erişimimizin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.

Gerek görülmesi halinde işletmemize ve faaliyetlerimize ilişkin ek bilgi ve belgeleri paylaşmaya hazırız. İlgili WhatsApp Business hesabımızın kayıtlı numarası 0537********38’dir. Konu hakkında hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederiz.