Sipariş 52239 Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

17 Eylül’de Weswear internet sitesi üzerinden Wes Atelier Nakış İşlemeli Black Leopard Boxer Detay Baggy Eşofman ve Born To diye Nakış İşlemeli Yıkamalı Kumaş Boxy Fit t-shirt ürünlerini içeren 52239 numaralı siparişi verdim. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Mail ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ile de aradım ancak telefona da bakılmadı, bu nedenle sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.