Weswearshop Aldığım Ürünler İle İlgili Sorun Yaşıyorum

16.09.2025 tarihinde Weswear’dan 22338 numaralı siparişimle iki eşofman ve iki t-shirt aldım. Beyaz Basic Oversize t-shirt’ü yanlışlıkla s beden olarak aldığımı fark edip, henüz kargoya verilmeden bir beden büyük (l beden) ile değiştirmek istedim. Hem Instagram üzerinden hem de site üzerinden markaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor ve 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 1.656 TL olarak gerçekleştirdim.

Sadece t-shirtün beden değişikliğini talep ediyorum, diğer ürünlerde bir sorun yok. Ancak markadan hiçbir şekilde dönüş alamadığım için hem değişiklik yapılamıyor hem de siparişimle ilgili endişe duyuyorum. Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve t-shirtün l beden ile değiştirilmesini istiyorum.