Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Weswear giyim mağazasının internet sitesinden 7 Eylül tarihinde iki adet eşofman ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sitede tüm siparişlerin 1-2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Siparişimin detayları 50763 numaralı sipariş olarak sistemlerinde görünmektedir.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer kısa süre içinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.