to read complaints and reviews, or file yours.
7 Ekim 2026 tarihinde Bursa Marka AVM Watsons şubesinde yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmayı planlayarak kasaya geldi...m. Kasada, elit üye olmadığım için bu tutardaki alışverişe uygulanan indirimden faydalanamayacağım ve zaten böyle bir kampanya da olmadığı tarafıma söylendi. Bu bilgi üzerine ben d
Pazar günü Watsons’ın online sitesi üzerinden Marmara Forum Watsons mağazasından teslim almak üzere, aralarında iki adet... Parodontax tam koruma 50 ml diş macununun da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Toplamda iki adet 50 ml Parodontax için 178 TL ödedim. Pazartesi günü siparişimin hazır olduğuna dair
7 Ekim 2026 sabahı saat 11.00 sularında Watsons Turgut Özal 419 şubesinden “tıkla gel al hemen” siparişimi teslim aldım.... Mağazadan çıkar çıkmaz ürünlerden birinin eksik verildiğini fark ettim. Bunun üzerine defalarca kez şubeyi telefonla aradım ancak uzun süre boyunca telefonu açan kimse olmadı. Te
07.10.2026 tarihinde İstanbul İsfanbul AVM Watsons mağazasında toplam 267,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş... kapsamında, online fiyatı 75 TL olan 75 ml Vanilyalı Köpük Losyon ürününü mağazadan satın aldığımda kasada aynı ürün için 90 TL tahsil edildi. Mağazada özellikle online fiyat ind
7 Ekim 2026 tarihinde FSM Watsons şubesinde kasada işlem yaptırırken S**** isimli çalışan nedeniyle son derece rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Kasada işlem yapılırken kendisini duymadığımız bir anda bizi tersleyerek konuştu ve bakışlarıyla da rahatsız edici bir tavır sergiledi. Ayrıca kasada 10 T
28.09.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Urban Hair Care Series Argan Oil & Keratin saç bakım şampuan...ı satın aldım. Ürünü kullandığımda saçlarımı yumuşatmak yerine tam tersine daha da sertleştirdi ve saçlarım adeta keçe gibi oldu. Bu durum üzerine 07.10.2026 tarihinde aynı mağaza
"Müşteri temsilcisi beni aradı sorunum çözüldü Çok teşekkür ederim"
Watsons online sitesi üzerinden 1 Ekim’de iki adet kaş kalemi siparişi verd...im. Ürünler indirimde olduğu için aynı gün iki ayrı sipariş oluşturdum ve t
Watsons uygulaması üzerinden bugün Ankara Merkez 618 şubesinden mağazadan teslim olacak şekilde Miine markalı makyaj çan...tasını 200 TL bedelle iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürün stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişlerim iptal edildi ve yalnızca ücret iadesi
Watsons Elite üyesiyim ve doğum günüm olan 25 Ağustos için tanımlanması gereken doğum günü hediyem/puanım tarafıma tanım...lanmadı. Doğum günümden sonra Eylül ve Ekim ayları boyunca mobil uygulama ve WhatsApp üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece son iki ay içinde yaklaşık 5 kez ya
"Telefon ile arayıp iade işlemini başlattılar"
İstanbul Bahçelievler Metroport AVM içindeki Watsons mağazasında 7 Ekim saa...t 15:44’te 441 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kredi kartımdaki p
Watsons online mağazadan Revolution marka eyeliner satın aldım. Ürün elime pazartesi günü ulaştı ancak hasarlı çıktı. Ür...ünün kapağı tam oturmuyor ve ilk açtığım andan itibaren akmış, kullanıma uygun olmayan bir haldeydi. Durumu fark eder etmez fotoğraflarla birlikte Watsons ile iletişime geçtim. Bu
4 Ekim 2026 Pazar günü Çorlu S**** O****** Watsons şubesinden 562 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki göre...vli, kasanın yanında duran ürünlerden almamın zorunlu olduğunu, aksi takdirde indirimden faydalanamayacağımı söyleyerek beni Frudia Green Grape Gözenek Kontrol Pore Peeling Mask al
1 Ekim tarihinde Watsons online üzerinden Vaseline Gluta-Hya serisinden iki farklı renk ruj satın aldım. Ürünü denediğim...de, vaat edilenin aksine ruju sürdükten sonra 5 dakika bile geçmeden etkisinin tamamen kaybolduğunu ve dudakta hiç kalıcı olmadığını gördüm. Ayrıca dudakta yapış yapış, rahatsız ed
Watsons online uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde verdiğim ve 18.09.2026 tarihinde teslim edilen wts0391246492 nu...maralı siparişimde iki adet ürünüm eksik geldi. 141961 kodlu üründen 1 adet ve 139771 kodlu üründen 1 adet paket içeriğinde bulunmuyordu. Eksik ürünlerle ilgili oluşturduğum talep
Watsons hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden üç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda bazen hesabınız iptal edildi şeklinde bilgi veriliyor, bazen de e‑posta adresi ya da şifrenin yanlış olduğu yönünde hata mesajı alıyorum. Oysa hesabım aktif olarak kullan
7 Ekim 2026 tarihinde saat 21:44 civarında Manisa Magnesia AVM Watsons mağazasından 509 TL ödeyerek Ulric de Varens Vare...ns Sweet Vanille Caramel 50 ml parfüm satın aldım. Eve geldiğimde parfümün kapağının kırık olduğunu ve kapağa bastığımda ürünün gelmediğini fark ettim. Ürünü bugün aldığım için fi
Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç kez atanmayı da talep etmiş olmama rağmen aramadılar da. Ben de ulaşamıyo...rum. 11 Eylül 2026 Tarihinde Watsons Mall Of İstanbul 140 mağazasını arayıp ürünün mevcut olup olmadığını sordum. Onlar da bana onlinedan sipariş verirseniz 1 saat sonra mağazamızd
4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden 0390693147 numaralı siparişimle 105,90 TL tutarında Vaseline Aloe Vera vücut l...osyonu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta içinde teslim alamayacağım için siparişimi iptal/iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yatırıl
3 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0391552540 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde indirimle bi...rlikte toplam 1590,10 TL’lik çeşitli ürün bulunuyordu ve 4 gün boyunca siparişimin gelmesini bekledim. 4 günün sonunda ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim toplu şekilde
"Cansu Hanım dönüş yapıp gerekli açıklamalarda bulundu. Teşekkürler"
Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazasında birkaç gün önce yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Rafta fiyatı 149 T...L olarak görünen Watsons Tell Me a Secret body misti almak istedim. Ürün üzerinde herhangi bir indirim ibaresi yoktu, rafta görünen fiyat da asıl fiyat olarak yazıyordu. Kasaya gi
Watsons Android uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi doğru g...irmeme rağmen uygulama sürekli olarak “şifre ya da mail adresi yanlış” uyarısı veriyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantıları üzerinden def
24.04.2026 tarihinde Bursa’daki bir Watsons mağazasından tek kullanımlık Watsons Ultra Whiten Essence Mask satın aldım. ...Ürünü 04.09.2026 tarihinde açtığımda maskenin renginin siyahlaştığını ve ekşi, bozulmuş bir koku geldiğini fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanmaya cesaret edemedim. Durumu Wat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
