to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlaspark AVM Watsons mağazasında, 26 Ekim saat 21:00 civarında ve 23 Aralık saat 16:10’da yaptığım alışverişlerde kasadaki personelin tavrı ve uygulanan satış şekli nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Her iki alışverişimde de 250 TL ve üzeri alışverişe indirim olduğu belirtildi; ancak kasada b...
15 Aralık tarihinde Watsons online mağazadan üç parça ürün için 0310148542 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından hasar tespiti yapıldığı gerekçesiyle direkt olarak firmaya iade edilmiş. Süreçte hiçbir şekilde ürünleri teslim almadım ve ortada benimle i...
14 Aralık tarihinde verdiğim wts0310018525 numaralı siparişim, 15 Aralık’ta Hepsijet isimli kargo firmasına verilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bekledim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu bekleme sürecinin sonunda Hepsijet tarafından aranarak kargomun bulu...
Watsons mobil uygulamasını bugün Android telefonuma indirdim ancak bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kullanıcı bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda e-posta veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Şifremi yenilememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve giriş yapamıyorum. E-pos...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3,5 saattir hesabıma girip online sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Öncelikle şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme talebi oluşturdum fakat mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası gelmedi. B...
10 Kasım’da İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Torkam Watsons mağazasından “mağazadan al” teslimat seçeneğiyle 0308193768 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadığı için teslim alamadım. Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetlerin...
21.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasında hesabımı yanlışlıkla sildim. Hesabımı yeniden açmak veya aynı e‑posta adresimle tekrar kayıt olmak istediğimde uygulama “bu e posta adresiyle kayıt olamazsınız. Lütfen müşteri hizmetlerimizle irtibata geçiniz” uyarısını veriyor. Şifremi sıfırlayıp gi...
Isparta Merkez 270 Centrum Garden Watsons mağazanıza verdiğim online siparişim için 12 Aralık’ta teslim edildi mesajı almama rağmen, ürünüm tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bugün itibarıyla 4. Kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün gelmediği söylendi. Mağaza çalışanları gelen kargoları ...
Ankara Ankamall AVM Watsons mağazasından Golden Rose Miracle dudak koruyucu renk verici pembe ruj satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz ürünü açıp sürmek istediğimde rujun yoğun şekilde plastik koktuğunu fark ettim ve sağlıklı olmadığını düşündüm. Bunun üzerine hiç beklemeden, anında tekrar mağazaya ...
Watsons mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda İngilizce olarak referansla ilgili bir hata mesajı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor, bu yüzden uygulamayı kullanarak alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini arayıp destek a...
"Şikayetim üzerine cansu hanım tarafından arandım ve bana çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 200 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden, ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Loreal Telescopic maskara ve Garnier temizleme suyu siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada yalnızca “iptal edildi” ibaresi yer alıyordu, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi banka/k...
21.12.2025 tarihinde saat 12.40’ta Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 365 AVM Watsons şubesinden almayı planladığım bir sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğinde indirimde olan cilt maskesinden 4 adet eklediğimde, sistem stok yokmuş gibi hata verip sepetimdeki ür...
21.12.2025 tarihinde saat 19.31’de Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Prof. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı, Murat Apt. *** a adresinde bulunan Watsons mağazasından Watsons markalı diş lekesi temizleyici satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 49,95 TL olmasına rağmen, kasada benden 59,95 TL tahsil...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecim 22 Kasım tarihinde başladı, ancak yaklaşık bir ay sürdü ve sonunda iade tutarı eksik yatırıldı. Toplam 2.982 TL olarak iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 1.299 TL yatırıldı. İşlemle ilgili sipariş numaram 0307226741’dir. B...
Watsons online alışverişim kapsamında verdiğim 0309942269 numaralı siparişim, 17 Aralık 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, “Essence 8h Matte Comfort Dudak Kalemi 10 Numara” ürününün paket içinde hiç bulunmadığını gördüm. Aynı siparişte yer alan 2 adet “...
Watsons'ta mağazadan teslim al seçeneği var ve bu seçenek ücretsiz. 1 saate kadar teslim oluyor ama bazen bazı mağazalarda 5 güne kadar sürebiliyor. Ankara'da iş yerime yakın olduğu için Tunalı Hilmi mağazasını seçmek istediğimde 30 TL ücreti çıkıyor. Böyle ücretsiz bir seçenek sunup belli mağazalar...
Watsons’tan 20 Aralık tarihinde 0310411852 numaralı siparişimi verdim ve dün boyunca “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, siparişim benim bilgim ve ...
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından bir adet renk açıcı sprey satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra kapağını açıp kontrol ettiğimde, ürünün iç kısmının yeşerdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemedim ve sağlık açısından riskli bulduğum için doğrudan çöpe atmak zorun...
"Teşekkürler ederim hızlı dönüş yapıldı."
Watsons'ın 14–21 Aralık tarihleri arasında geçerli olan “1.000 TL’lik alışverişe 500 TL kupon” kampanyasına online kanal üzerinden katılmak için tek b...
Watsons online mağazasından verdiğim 0309708932 numaralı siparişim, 16 Aralık 2025 Salı günü teslim edildi ancak içinden Matsu Marine Algae Arındırıcı Micellar Yüz Temizleme Suyu çıkmadı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Kargomda herhangi bir hasar yok...
18.11.2025 tarihinde 0308696454 numaralı Watsons mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Velux Ankara 448 mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 25.11.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim aldığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta gelmeyince durum...
Watsons Arastapark Kocaeli mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım. Ürünlerim 258 TL tuttu. Kasada mağaza müdür yardımcısı C**** Hanım işlem yaparken Watsons puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim ve bana 40 TL olduğunu belirtti. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ve online hesa...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
