Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.618 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Sipariş Oluşturamama Sorunu

profile
Rahime
2 gün önce
218

Watsons uygulamasından sipariş veremiyorum. Adres ile ilgili bir sorun meydana geliyor. Mahalle bilgisi eksik oluyor. Konusunda uyarılar alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Bu kadar sorunlu bir uygulama ile karşılaşmadım. Farklı adresler de denedim fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Watsons Sipariş Oluşturamama Sorunu
5
Çözüldü

Watsons Mağazadan Teslim SMS Gelmedi

profile
Şermin
2 gün önce
107

"Teşekkürler"

Watsons mağazadan teslim siparişim vardı. 9 martta sipariş vermiştim. Teslim için SMS gelecekti ama gelmedi. "0128808911 numaralı siparişinizi... Mağa...

Watsons Mağazadan Teslim SMS Gelmedi
Watsons Mağazadan Teslim SMS Gelmedi

Watsons Sepetinizde Yetersiz Ürün

profile
Kenan
2 gün önce
83

Watsons'tan sipariş verirken sepetimde 3 adet ürün olmasına rağmen 'Sepetinizde yetersiz ürün bulunmaktadır' uyarısı alıyorum. Fiyatlar da düşük değil, ancak neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlayamadım. Saatlerdir uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Acil yardım ederseniz çok memnun olurum...

Watsons Kredi Kartı Hatası

profile
Ozan
2 gün önce
127

Watsons firmasından online olarak sipariş veremiyorum. Kart hatalı uyarısı alıyorum. Hem mobil uygulamadan hem internet sitesinden farklı kartlarla denememe rağmen sonuca ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve sorunun çözülmesi için destek bekliyorum.

Watsons İadem Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
2 gün önce
138

Watsons tan mağazadan teslim ile aldığım ürünleri teslim almadım. İadesini istedim ama teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Destek üzerinden iletişime geçtiğimde 13.02.24 tarihinde iade sürecinin başladığını yoğunluktan dolayı geciktiğini söylüyorlar. Hep aynı şeyleri...

1

Watsons Sürekli Olan Sipariş İptali

profile
Nazlı
2 gün önce
189

Yine ve yine... 13 Mart tek gün tek fiyat kampanyasından sipariş oluşturdum. Baktığımda 4 tane stok görünüyordu. Sipariş verdim ve direkt iptale düştü. Her indirim döneminde aynı sorun yaşanıyor. Mağazalar işine gelmeyen siparişleri iptal ediyor ve bu ürünler genellikle fiyatı yüksek olup indirime g...

Watsons Sürekli Olan Sipariş İptali
1

Watsons Müşteri Hizmetleri Ulaşmak Mümkün Değil

profile
Fatma
2 gün önce
139

Watsons mağazasından aldığım şemsiye sadece tek kullanımda kırıldı mağazaya gittiğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım defalarca aramama rağmen ta ki aradan süre geçti. Acity mağazasına gitmiştim oradaki görevli ...

5
Çözüldü

Watsons Uygulamasında Adres Sorunu

profile
Gülçin
2 gün önce
200

"Hemen tarafıma ulaştılar. Teşekkürler."

Watsons uygulamasından sipariş veremiyorum. Adres ile ilgili bir sorun meydana geliyor. Ya mahalle bilgisi eksik oluyor ya da noktalama işaretleri kon...

Watsons Frudia Kağıt Maske Yüzümü Perişan Etti

profile
Caner
2 gün önce
121

Watsons'ın frudia Air snowy dengeleyici yüz maskesi yüzümü yaktı. Yüzüme koyduğumda ufak bir yanma yaşadım. Normal olarak düşündüm 15 dakika tuttuktan sonra çıkardım. Ertesi gün yüzüm kıpkırmızı kabarmış şekilde uyandım. Bu şikayetimi yaklaşık 1 hafta sonra yazıyorum olay yaşandıktan sonra geçer diy...

Watsons Frudia Kağıt Maske Yüzümü Perişan Etti
5
Çözüldü

Watsons Teslim Mesajının Gelmemesi

profile
Ayse
2 gün önce
160

İyi Günler 0128248804 numaralı siparişimi 2 iş günü sonra elysium mağazasından teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi ama hala teslim almak için olan ş...

Watsons Sipariş Veremiyorum Şifre Mi Unuttum Kod Gelmiyor Bu Sefer De

profile
Rumeysa
2 gün önce
95

Merhaba, sipariş verirken sürekli mahalle bilgisinin yanlış olduğu uyarısı alıyordum. Bunun üzerine uygulamayı sildim ve tekrar yükledim; ancak şifremi unuttuğum için e-posta adresime şifre yenileme kodu talep ettim. Ne yazık ki, e-postama kod gönderilmiyor. Sürekli olarak bu işlemi tekrarlamama rağ...

5
Çözüldü

Ankara Metromal Watsons Mağazası

profile
Serap
2 gün önce
111

"Mesajım firmaya ulaştıktan sonra yetkililerin ayrı ayrı arayarak göstermiş olduğu ilgi, hassasiyet ve ilgili kişinin uyarılacağı konusundaki samimiyetleri için teşekkür ederim"

Merhaba, 14.03.2024 tarihinde kızım Ankara Metromall Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra diğer ürünlere bakarken S**** adlı çalışanınız, 15...

5
Çözüldü

Watsons Sipariş İptali Yapması

profile
Funda
2 gün önce
72

"🌸. Teşekkürler..."

Kuponla tıkla gel al seçenek. İle ürünler aldım ve sipariş iptal oldu ve kuponumu tekrar kullanamıyorum bu ne saçmalık Watsons? Her şeyi iptal mi edec...

Watsons Sipariş İptali Yapması
5
Çözüldü
profile
Melike
2 gün önce
-

"Teşekkürler"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons Teslim Edildi Yalanı Hakkında

profile
Kübra
2 gün önce
137

Elime ulaşmayan ürün için 'teslim edildi' bilgisi girilmiş. Sisteme bu nasıl olabiliyor? Arıyorum, mağaza telefonları açmıyor ve muhatap alabileceğim birini bulamıyorum. Ortada ne ürün var ne de para iadesi. Kaç gündür bu süreçle ilgili uğraşıyorum, ancak sonuç nafile.

Watsons Ücret İadem Gelmiyor

profile
Zeynep
2 gün önce
125

Watsons'tan 8 Mart 2024'te tıkla gel ile ürün sipariş ettim. Daha sonra yaptığım alışverişim iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayı aramam gerektiğini iade o şekilde mümkün olacağını söylüyorlar. Ödeme alınmamış diyorlar. Dekont var. Ödeme alındı. İadem gelmiyor. Ürünleri teslim almadı...

Watsons Siparişimi Kendi Kendine İptal Etti

profile
Helin
2 gün önce
66

Dün akşam yaptığım body mist (Eda Taşpınar) ve Flormar aydınlatıcım iptal edilmiş. Mağazaya istemiştim. Mağazaya geldi bildiriminden sonra kendi kendine iptal edildi. Şu an baktım stok da var. Neden böyle bir şey oldu. Hemen ilgilenir misiniz. Saçmalık resmen

profile
Rümeysa
2 gün önce
-
Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 27.019 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.