to read complaints and reviews, or file yours.
26 Haziran 2026 Cuma günü Watsons İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kir...pik kıvırıcının yerini sormak için çalışan personele yaklaştım, ancak yüzüme bile bakmadan sadece “arkada” diyerek geçiştirdi. Tarif ettiği yerde ürünü bulamayınca bu kez eşim kend
26 Haziran 2026 tarihinde Karaman Merkez Park AVM’deki Watsons şubesinde arkadaşım ile birlikte kozmetik reyonundaki tes...ter ürünleri kolumuzda deneyerek renklerine bakıyorduk. Ürünleri mağazanın amacına uygun şekilde denerken bir personel başımızda dikilip bizi gereksiz bir şekilde yakın takibe aldı
Watsons uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde kırmızı ruj siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ola...rak seçtim. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinyePark mağazasını seçtiğim için ürünü gidip alma imkanım olmadı. Bu nedenle İstinyePark Watsons mağazasıyla iletişime geçtiğimde, bana
26.06.2026 tarihinde Karaman Park Karaman AVM’deki Watsons mağazasında ben ve arkadaşım son derece rahatsız edici bir du...rum yaşadık. Saat yaklaşık 16:40–17:00 arasında mağazayı geziyor, tester ürünlere bakıyorduk. Sadece ürünlere bakıyor, kimseyle tartışmıyor veya yüksek sesle konuşmuyorduk. Bu sır
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Geçen hafta Cuma günü Burdur Merkez Watsons mağazasından yaptığım alışveriş...te hem fiyat hem de iade/değişim konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Wa
Watsons’a kayıtlı eski telefon numaramı değiştirdikten sonra, eski numaramda biriken Watsons puanlarımı yeni numarama ak...tartamıyorum ve bu konuda uzun süredir çözüm alamıyorum. Eski numaram 5079****58, yeni numaram ise 5419****19’dur. Yaklaşık 3 aydır puanlarımın yeni numarama aktarılması için uğra
"İlgili ve alakanız için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Adapazarı Çark Caddesi Watsons şubesinde alışveriş yapmak üzere 4 parça ürün a...ldım. Sepetimde tel toka, lastik toka, vücut fırçası ve Morfose saç sabitleyici bulunuyordu. Kasaya geçtiğimde kasada görevli olan hanımefendi, indirimden yararlanabilmem için mutl
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 279,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk oluşturduğum sipariş iptal e...dildi, ardından farklı bir sipariş numarasıyla (Sipariş No: 0390104218) yeniden oluşturuldu. Bu sipariş uzun süredir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iler
Ankara Antares AVM Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Garnier Color Shampoo Retouch 5.0 Light Brown saç boy...ası satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün paketlenmiş. Bunu fark ettiğimde hemen iade sürecini başlattım. İade sırasında kargoda sorun yaşadığım için müşteri temsilcisi ile görü
Şubat ayında Krempark AVM’deki Watsons mağazasına dalgalı saçlar için uygun bir tarak olup olmadığını sormak için gittim.... Herhangi bir alışveriş ya da iade işlemi yapmadım, yalnızca ürün hakkında bilgi almak istedim. Çalışana dalgalı saçlar için taraklar mevcut mu diye sorduğumda, “Taraklar bunlar
Watsons Karaman Merkez mağazasından aldığım Frudia Derived From Fruit sarı yüz yıkama jeli yüzümde ciddi şekilde yanma v...e kızarıklığa neden oldu. Ürünü alalı iki gün olmuştu ve ilk kez dün gece kullandım, kullandıktan hemen sonra yüzüm resmen yanmış gibi kızardı ve çok kötü bir görüntü oluştu. O an
5 Haziran tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 3.730 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yaptığım dönemde ...2.500 TL ve üzeri alışverişe 750 TL puan kampanyası bulunuyordu. Daha önce benzer bir durum yaşadığım için kampanyayı görür görmez kanıt olsun diye ekran görüntüsü de aldım. Kampan
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için çok hızlı bir geri dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi"
26 Haziran gecesi saat 03.30 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden D...erminix cilt ürünleri siparişi verdim. 0390235964 numaralı bu siparişim hiç
25 Haziran günü öğle saatlerinde (13.00–15.00 arası) Elazığ Elysium AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazaya ürün iadesi için gittim ve baştan özellikle belirttiğim için bir ürünü ayrı, kalan ürünleri ayrı fiş olarak geçmiştik. İade sırasında ben tek geçen ürünü değ
Watsons’ın belirli tarihler arasında geçerli olan “2.500 TL alışverişe 750 puan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşı...k 10 Haziran tarihinde Watsons online üzerinden 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 750 puanın 25 Haziran’da yükleneceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hala
23 Haziran 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Revolution The Icon Enchanted far paletini 578,12 TL’ye sat...ın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında daha kutuyu açar açmaz her yere sim dağıldığını ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Far paleti patpata bile sarılmadan, son derece özensiz bir
Watsons online alışveriş kanalından oluşturduğum ve daha sonra iptal ettiğim siparişimle ilgili ücret iadem hâlâ yapılma...dı. 6 Haziran tarihinde 0388873870 numaralı siparişimi iptal ettim. 2.772 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret kartıma i
"İlettim telefonda"
Ankara Arcadium AVM’de bulunan Watsons mağazasında gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kasada ödeme aşamasına geldiği...mde indirimden yararlanabilmem için kasa arkasında bulunan ek ürünlerden satın almam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak mağaza içerisinde, ürün etiketlerinde veya kampanya bilgi
"Özrünüz için teşekkürler"
Bugün Armoni Park Watsons mağazasında Watsons marka, üzerinde “Red Wine” ya...zan yüz maskesini almak istedim. Rafta gördüğüm fiyatla kasada çıkan fiyat
25 Haziran saat 20.40 civarında Ankara Küçükesat Watsons şubesinden Watsons kendi markasına ait kulak çöpü satın aldım. ...Raf etiketinde ürünün fiyatı 70 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gittiğimde tutar 209 TL olarak alındı ve ödemeyi kartla yaptım. Kasadaki personele rafta 70 TL yazdığını söyled
0390231726 numaralı Watsons siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmiştir. Sipariş içeriğinde bulunması gereken maky...aj pamuğu paketten çıkmamıştır. Bir sipariş hazırlanırken ürünlerin eksiksiz şekilde kontrol edilmesi en temel sorumluluklardan biridir. Buna rağmen siparişimin eksik gönderilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
