to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Web Ve Uygulama Arasındaki Sipariş Çelişkisi Ve İptal İsteği
Watsons internet sitesinden yaklaşık bir saat önce alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesine rağmen sistemde sipariş oluşturuldu olarak göründü. Bunun üzerine uygulamayı indirip hesabıma girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş görünmedi.
Aynı ürünleri bu kez Watsons mobil uygulaması üzerinden tekrar sipariş ettim. Bankamı kontrol ettiğimde kartımdan hâlâ herhangi bir ücret çekilmediğini gördüm, ancak uygulamada iki adet sipariş verilmiş gibi görünüyor. Ne internet sitesi üzerinden verdiğim ilk sipariş ne de uygulamadan verdiğim ikinci sipariş için herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum.
Hem internet sitesi hem de uygulama arasında uyumsuzluk yaşadığım için mağdur olmak istemiyorum. Uygulamada görünen bu iki siparişin iptal edilmesini ve hesabım ile sipariş bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice Beyza G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice Beyza G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İlgilendikleri için teşekkür ederim.
