Watsons Uygulamada Belirtilen İndirim Uygulanmadı, Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


22 Ekim 2025 tarihinde, Watsons Android uygulaması üzerinden 20. Yıl indirimi kampanyasından yararlanarak 5 ürün (toplam 383 TL tutarında) sipariş vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geçemedim; uygulama herhangi bir hata mesajı vermeden ödeme sayfasına yönlendirmedi. Kart veya ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun yaşamadım, çünkü ödeme ekranına hiç ulaşamadım.
Uygulamam güncel olmasına rağmen ve tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geldi.
Kampanyadan yararlanarak alışverişimi tamamlamak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve ödeme işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmem için destek rica ediyorum.

Watsons uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hata mesajı olarak sadece “hata” ifadesi çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorunun düzeleceğini ...



Elite üye olduğum Watsons uygulamasında, son iki aydır ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. App’e özel %20 indirim kampanyalarından yararlanmak istediğimde, uygulamada sürekli “failed” şeklinde bir uyarı kutusu çıkıyor ve ödeme aşamasında hata alıyorum. Aynı kampanyadan Watsons’ın kendi web site...
Yorumlar