to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Kupon Kullanamama Sorunu
Eskişehir’de kayıtlı Watsons hesabımla Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 875 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımda tanımlı 200 TL’lik kuponu kullanarak sipariş vermek istediğimde sistem sürekli hata verdi.
Girişim sırasında ekranda “İndirim kodu yalnızca giriş yapmış kullanıcılar tarafından kullanılabilir” uyarısı çıkıyor. Ancak zaten hesabıma giriş yapmış durumdaydım. Emin olmak için birkaç kez hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, farklı saatlerde defalarca denedim fakat her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve kuponu kullanarak siparişimi tamamlayamadım.
Kuponumun süresi içinde ve kurallara uygun şekilde kullanmak istiyorum ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kuponumun tarafıma tekrar tanımlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak kuponu sorunsuz bir şekilde kullanarak sipariş verebilmem için sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
