Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Giremiyorum!


Watsons uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 1-2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Bu e-posta ve telefon numarasıyla giriş yapamazsınız' şeklinde uyarı alıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim doğru olmasına rağmen sistem beni sürekli tekrar giriş sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Mağazalarda numaramı verdiğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, bilgilerim sorunsuz bir şekilde görünüyor; ancak aynı numara ve e-posta ile uygulamaya giriş yapamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Uygulama üzerinden sipariş vermek, kampanya ve avantajlardan yararlanmak istiyorum fakat hesabıma ulaşamadığım için bunu yapamıyorum.
Hesabımın mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeniden aktif hale getirilmesini ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 2 ay önce Watsons hesabımı sildim. Sonrasında aynı telefon numarası ve e-posta adresim (g*************@gmail.com) ile tekrar hesap açmak istedim, fakat sistem buna izin vermedi. Hesabımın silinmemiş olabileceğini düşünerek giriş yapmaya çalıştım, ancak bu da başarısız oldu. Ne yeni bir hesa...
Yaklaşık bir aydır Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemeye çalıştığımda hiçbir şekilde e-posta almıyorum ve uygulamaya girişi...


Watsons uygulamasına yaklaşık bir haftadır Android telefonum üzerinden ve web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli "Bir sorun oluş...
Yorumlar