Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Watsons Üyelik Kartı İçin Ücretsiz Sözüne Rağmen 7 TL Kesinti

77
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü para iadesi puan olarak yüklendi

28.05.2026 tarihinde Watsons Kdz. Ereğli Özdemirpark şubesinden toplam 1.368,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram istenerek üyelik açılacağı söylendi ve sonrasında kağıttan bir kart verildi.

Alışveriş fişini detaylı incelediğimde, verilen kart için 7 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem öncesinde bu kartın ücretli olduğuna dair tarafıma hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğin internet üzerinden ücretsiz yapılabildiği bir durumda, kasada böyle bir kart için habersiz şekilde ücret tahsil edilmesini doğru ve şeffaf bulmuyorum.

Bu nedenle, kart için tahsil edilen 7 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

30 Mayıs 09:50

Değerli Müşterimiz Zeynep A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Zeynep
30 Mayıs 09:50

Sorunum çözüldü para iadesi puan olarak yüklendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Üyeliği Tanımlanmadı Ve 7 TL Kart Ücreti İadesi Talebi

302

23.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Kütahya Sera Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yaklaşık 3-4 sen...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri