Üyelik Kartı Ücretinin Bilgilendirme Yapılmadan Alınması Ve İade Talebi
5.04.2026 tarihinde Watsons Özlüce Bulvar şubesinden toplam 335,71 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada hesaplarıma göre 7 TL’lik bir fark olduğunu fark edince görevliye sordum. Numaramı isteyip üyelik yapılacağını söylediler ve sonrasında bana kağıttan bir kart verdiler.
Fişi incelediğimde, bu karta 7 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak işlem öncesinde bu kartın ücretli olduğuna dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca üyeliğin internetten ücretsiz olarak yapılabildiği bir durumda, kasada bu şekilde habersiz bir şekilde ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle kart için tahsil edilen 7 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Berk B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Berk B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrar arar mısınız
Görüşme sağlayamdık



